Aprende 7 estrategias probadas para el desarrollo de marca, incluyendo identidad sólida, investigación de mercado, mensajes coherentes, construcción de confianza, colaboración con afiliados, storytelling y adaptabilidad para impulsar el crecimiento de tu marca.
Los negocios en línea tienen muchas formas de destacar entre el ruido y ganar una base de clientes leales. Una manera no invasiva de hacerlo es a través del marketing de afiliados.
¿Por qué? Cuando las marcas se promocionan a sí mismas, las nuevas audiencias pueden mostrarse escépticas. En cambio, los afiliados e influencers de nicho han ganado la confianza de su audiencia.
Por eso, para aumentar las conversiones y el ROI y, lo más importante, hacer crecer tu marca, necesitas asociarte con afiliados. Pero esto no puede hacerse a ciegas. Necesitas un enfoque creativo y metódico para desarrollar tu marca.
En el artículo de hoy, te enseñaremos cómo construir una estrategia de marca y compartiremos cómo usar estrategias de marketing de afiliados que se alineen con tus valores fundamentales y dejen una impresión duradera en tu mercado objetivo.
¿Buscas la respuesta definitiva sobre cómo construir una estrategia de marca ? No busques más. A continuación, profundizamos en siete estrategias efectivas de desarrollo de marca que te ayudarán a crear una marca fuerte y memorable.
Una identidad de marca sólida da una dirección clara al crecimiento de tu marca. Inspira lealtad, atrae nuevos clientes y representa tu historia como empresa.
Empieza por definir los valores y la misión centrales de tu marca, incluyendo:
Identifica qué te diferencia de tus competidores. Luego, define tu voz de marca única para mantener consistencia en tus estrategias de desarrollo de marca y obtener una ventaja competitiva. Hacerla personalizable y reconocible también mejora la eficacia de tu programa de afiliados.
Alinea tu contenido existente con la imagen de tu marca. Realiza ejercicios del tipo “somos esto, no aquello”. Por ejemplo: “Somos cercanos, pero no empalagosos.”
Identifica tres o cuatro palabras que mejor describan tus valores y voz. Crea una tabla que defina qué significan esas palabras para ti y los do’s y don’ts de integrarlas en la estrategia de marca.
Los seres humanos conectan a través de experiencias e historias compartidas. Así que, para captar la atención de la audiencia, crea una narrativa de marca convincente. Estas son las cualidades de una historia de marca efectiva:
Diseña una identidad visual con un logotipo memorable, paleta de colores, eslogan, imágenes y tipografía. Cada uno de estos elementos debe integrarse perfectamente y comunicar a tu audiencia quién eres y qué te hace único.
El “swoosh” de Nike, uno de los logotipos más reconocibles del mundo, es el ejemplo perfecto aquí. Esta icónica marca deportiva busca hacer que el fitness sea inclusivo y accesible para las masas. Fiel a este valor, el logo de Nike es simple y representa fluidez, movimiento y velocidad. El eslogan “Just Do It” transmite motivación y confianza.
Crear una marca tiene como objetivo atraer al público, lograr que te recuerden y posicionar tu producto en el espacio adecuado. Las empresas deben realizar una investigación de mercado exhaustiva y crear perfiles de audiencia antes de construir una estrategia de marca. Esto permite un mejor posicionamiento, llegar al público ideal y ejecutar campañas exitosas de afiliados .
Recoge y analiza datos de clientes de primera y tercera mano para identificar demografía y psicografía de tu público objetivo. Crea perfiles de cliente ideal (ICP) en base a:
Realiza un análisis de la competencia para ver a qué segmentos de clientes apuntan tus rivales, cómo reacciona la audiencia a su branding y qué puedes hacer para diferenciarte. Esto detectará vacíos en tu industria y te permitirá aprovecharlos para desarrollar tu estrategia de marca.
Haz encuestas a clientes para recopilar opiniones sobre tu branding. Usa la escucha social para monitorear la respuesta de los clientes y aplica tus hallazgos para perfeccionar tu posicionamiento de marca.
Chris Masantos, fundador y CEO de Petlab Co., dice:
“Nuestro equipo de experiencia del cliente se comunica regularmente con los clientes y realiza encuestas, obteniendo información importante de la fuente misma sobre su experiencia con la empresa. Esto nos ayuda no solo a detectar problemas frecuentes, sino también a conocer puntos de dolor específicos para crear una mejor marca.”
La coherencia lo es todo en las estrategias de desarrollo de marca. Lleva a un mejor reconocimiento y asocia emociones positivas con tu negocio. Así que, asegúrate de mantener una narrativa de marca uniforme en todos los canales.
Mantener la coherencia del mensaje en todos los departamentos puede resultar complicado a medida que creces. Para contrarrestarlo, crea una guía de estilo de marca para una comunicación unificada.
De esta manera, cada parte interesada sabrá exactamente cómo presentar tu marca al público. Una guía de estilo de marca dirige el diseño de todos tus recursos y activos empresariales, desde oficinas hasta contenido. Especificar el uso de elementos de marca también ayuda a encontrar y asociarte con afiliados. Considera usar un software de marketing de afiliados eficiente para mejores resultados .
Aquí te explicamos cómo diseñar una guía de estilo de marca:
Por ejemplo, Slack desarrolló un detallado manual de directrices de marca para asegurar mensajes consistentes. Las directrices definen cómo el logo está compuesto por un octothorpe (#) y una tipografía Hellix Bold. También indica al equipo que siempre use los archivos de logo proporcionados.
Slack especifica su paleta de colores, detallando el color principal de la marca, tonos y variaciones de fondo.
Organiza tus recursos de marketing y asigna los recursos relevantes a tus equipos para agilizar el proceso de diseño y simplificar la colaboración. Esto garantiza una comunicación fluida y mantiene la coherencia en canales online y offline.
Adapta el mensaje de marca a diferentes plataformas y audiencias sin perder tu voz de marca. Analiza los segmentos de clientes y base de audiencia de cada plataforma para seleccionar y reutilizar tu contenido de branding.
El branding no es solo logotipos y paletas de colores.
Al construir tu estrategia de marca, ganar la confianza de tu público objetivo debe ser tu prioridad. Desarrollar la credibilidad de marca aumenta la receptividad del mercado, impulsa la lealtad , genera más leads y fomenta la defensa de tus clientes.
No hay mejor catalizador para tu fiabilidad que un excelente servicio y atención al cliente. Haz que tu sitio web sea móvil y fácil de usar. Tu catálogo de productos debe ofrecer una navegación sencilla y detalles claros, con filtros y categorías relevantes.
Recoge datos de clientes para personalizar la experiencia y proporcionar ofertas y recomendaciones relevantes. Otra idea útil es permitir a los clientes añadir y eliminar productos del carrito con facilidad. Asóciate con pasarelas de pago confiables para un proceso de compra sencillo. Usa chatbots y soporte 24/7 para resoluciones rápidas.
Los clientes confían más en opiniones auténticas que en anuncios profesionales. Así que incluye pruebas sociales en tu sitio web y materiales de marketing. Muestra testimonios de clientes satisfechos para aumentar la credibilidad.
Establece liderazgo de pensamiento y experiencia en tu sector promoviendo contenido informativo y valioso. Esto demostrará sutilmente tu capacidad de ofrecer soluciones efectivas y fortalecerá la confianza en tu marca.
Además de impulsar ventas directas, el marketing de afiliados promueve tu marca ante una audiencia más amplia, aumentando el tráfico y la notoriedad. Como solo pagas por el tráfico recibido y las ventas realizadas, es un método de desarrollo de marca de bajo costo, bajo riesgo y flexible.
Identifica influencers cuya imagen mediática se alinee con la identidad de tu marca. Redacta un contrato de colaboración y asígnales enlaces de afiliado para promocionar en sus canales. También puedes asociarte con consumidores leales, reforzando la defensa de tu marca.
Por ejemplo, Skillshare cuenta con un programa de afiliados en el que colaboran con editores y embajadores de marca para promover los enlaces de afiliado.
Colabora con tus socios afiliados para crear campañas actuales a tiempo. Luego, promuévelas en tus redes sociales para lograr mayor alcance y engagement.
Mide el impacto de las colaboraciones afiliadas rastreando KPIs como tráfico de clics, porcentaje de nuevos clientes, tasa de conversión por clic, valor medio del pedido, entre otros. Esto ayuda a mejorar tus estrategias de desarrollo de marca y obtener mejores resultados.
Utiliza un software de seguimiento de afiliados escalable para obtener información precisa. Con estas herramientas eficientes puedes monitorizar procesadores de pago, dividir comisiones y seguir campañas sin complicaciones.
Con Post Affiliate Pro, se emplean mecanismos avanzados de seguimiento para garantizar la máxima precisión en los resultados. La plataforma prioriza el uso de los métodos más sólidos, recurriendo a métodos alternativos solo cuando los principales no son aplicables para un visitante específico. Evalúa sistemáticamente los métodos de seguimiento en el siguiente orden:
Este enfoque exhaustivo garantiza un seguimiento consistente y fiable de la actividad de los afiliados.
Post Affiliate Pro también te muestra una visión clara del rendimiento global de tus afiliados, brindándote la capacidad de personalizar recompensas y permitiéndote modificar y mejorar tus campañas desde un solo panel.
Comunica quién eres de manera auténtica para crear una impresión duradera. Una pieza de marketing creativa puede no captar a tu audiencia, pero una narrativa de marca convincente te hará relacionable y atraerá clientes.
El storytelling poderoso construye conexiones con tu audiencia. Les da una razón para apostar por tu éxito y convertirse en parte activa del mismo.
Promociona la historia inspiradora del fundador para mostrar los obstáculos superados. Esto humaniza tu marca y vincula experiencias comunes con tu identidad.
Utiliza historias de éxito de clientes para mostrar el impacto real de tu marca. También puedes compartir historias de productos y servicios y demostrar cómo tus servicios resuelven problemas específicos.
Por ejemplo, la marca de gafas Warby Parker promueve la historia de cómo el fundador perdió sus gafas en un viaje y no pudo permitirse otro par. Comunican cómo ese hecho fue el motor de su misión “inspirar e impactar al mundo con visión, propósito y estilo”. La marca también donó gafas a personas necesitadas a través de organizaciones sin fines de lucro, reforzando su misión.
Crea una estrategia de marketing de contenidos basada en la voz y el marco de storytelling de tu marca. Puedes crear blogs, infografías y videos para dirigir tus historias a diferentes segmentos objetivo. Utilizar ideas de email marketing puede llevar la relación con tus suscriptores al siguiente nivel.
Aprovecha el alcance de las redes sociales para la comunicación de marca. Si eres una marca B2B, plataformas como LinkedIn y Twitter son ideales. Para marcas B2C, Instagram, Facebook, TikTok y YouTube son preferibles.
Monitoriza a tu audiencia y clientes en redes sociales y recopila contenido generado por usuarios. Los informes muestran que el UGC tiene 2.4 veces más autenticidad desde la perspectiva del cliente que cualquier otro contenido de marca. Así, usar contenido publicado por clientes leales amplificará tu mensaje y aumentará la cercanía con tu marca.
Para facilitar el seguimiento del UGC, también puedes crear un hashtag dedicado. Por ejemplo, Moxy Hotels animó a sus clientes a usar #atthemoxy al publicar fotos y vídeos en sus instalaciones. El hashtag ha generado 71.8K publicaciones hasta la fecha.
Aprovechar los afiliados también puede ser un impulso excelente para tus estrategias de desarrollo de marca. Genera más visitantes a tu web y amplifica tu alcance, aumentando la visibilidad de tu marca.
Para mantener tu ventaja competitiva en un mercado en constante cambio, desarrolla una estrategia de marca flexible. Esto te permite adaptarte rápidamente a las preferencias cambiantes del cliente y mantener la relevancia de tu marca.
Monitorea constantemente las tendencias del sector y las preferencias de los clientes.
Utiliza herramientas de análisis impulsadas por IA para obtener información valiosa sobre tu posicionamiento. La aplicación de machine learning en estas herramientas puede perfeccionar aún más las predicciones y automatizar la toma de decisiones basada en datos, asegurando que tu estrategia esté siempre a la vanguardia. Observa cómo puedes modificar tu estrategia sin perder tu voz de marca. Realizar un análisis competitivo aquí puede darte inspiración.
Tomar riesgos calculados es fundamental en los negocios para mantenerse por delante de la competencia. Sin embargo, investiga a fondo y recopila suficientes datos para asegurar resultados positivos antes de cambiar aspectos de la marca.
La evolución de Netflix de proveedor de DVD a una de las plataformas OTT más populares es un buen ejemplo de adaptabilidad de marca inteligente. En 2007, la marca de entretenimiento tomó un riesgo calculado y pasó de ser un videoclub de alquiler de DVD a proveedor de streaming online. Aunque nadie esperaba que compitieran con la TV por cable, Netflix cambió la forma en que el mundo consume entretenimiento.
El marketing de afiliados es una estrategia poderosa que permite a las marcas expandir su alcance, llegar a nuevas audiencias y construir una reputación sólida. Al colaborar con influencers y socios de confianza, las empresas pueden aprovechar su audiencia establecida y credibilidad para promocionar productos o servicios, aumentando así la visibilidad y confianza en la marca.
Por ejemplo, una startup de cosmética ecológica puede asociarse con influencers de belleza o bloggers que ya cuenten con una audiencia interesada en la belleza sostenible. Así, la marca puede presentar sus productos a clientes potenciales en un contexto de confianza. Esto no solo incrementa las ventas, sino que posiciona la marca ante consumidores que de otro modo no la habrían descubierto, favoreciendo el desarrollo de la marca.
Al optimizar los esfuerzos de marketing de afiliados, Post Affiliate Pro ofrece una amplia gama de funciones, incluyendo:
Al aprovechar el potencial del marketing de afiliados con herramientas como Post Affiliate Pro, las marcas pueden disfrutar de un crecimiento acelerado, mayor reconocimiento y un desarrollo de marca robusto.
Además de incrementar las conversiones, el marketing de afiliados ofrece una variedad de beneficios para el desarrollo de la marca, como:
Crear la marca perfecta toma tiempo. Debes mantener cada paso alineado para impulsar una narrativa coherente. Utiliza el storytelling para captar a la audiencia y demuestra el valor de tu marca con pruebas sociales y marketing de contenidos efectivo.
Mientras desarrollas la estrategia de marca de tu empresa, incorpora la adaptabilidad. Haz que sea un proceso continuo para detectar cambios en el mercado y pivotar en el momento adecuado.
Por último, emplea métodos de marketing de afiliados para crear conciencia y aumentar tus ventas. Encuentra y utiliza un software de marketing de afiliados de confianza como Post Affiliate Pro y aprovecha su prueba gratuita. Asóciate con influencers relevantes y clientes leales para expandir el boca a boca. Con decisiones basadas en datos, creatividad y monitoreo regular, podrás crear una marca memorable, sostenible y de reputación global.
El storytelling humaniza tu marca, crea conexiones emocionales con tu audiencia y hace que tu marca sea más memorable al compartir experiencias y valores auténticos.
Las marcas pueden adaptarse monitoreando continuamente las tendencias del sector, recopilando opiniones de los clientes, utilizando herramientas de análisis y siendo flexibles en sus estrategias para mantenerse relevantes y competitivas.
Los elementos clave incluyen establecer una identidad de marca fuerte, realizar una investigación de mercado completa, asegurar mensajes coherentes, construir confianza y credibilidad, aprovechar colaboraciones afiliadas, comunicarse eficazmente mediante storytelling y evolucionar continuamente la estrategia de marca.
El marketing de afiliados amplía el alcance de tu marca, construye credibilidad a través de influencers de confianza y genera tráfico y conversiones calificadas mediante asociaciones basadas en el rendimiento y herramientas de seguimiento avanzadas.
Un mensaje coherente construye el reconocimiento de marca, fomenta la confianza del cliente y garantiza que tu marca se represente de manera uniforme en todos los canales y puntos de contacto, fortaleciendo tu posición en el mercado.
Mehdi Hussen es un consultor de marketing SaaS y crecimiento orgánico. Ayuda a empresas SaaS a impulsar el crecimiento orgánico y la adquisición de clientes a través de estrategias de SEO y marketing de contenidos basadas en datos. Mehdi dedica su tiempo libre a reflexionar sobre estrategias de crecimiento para startups, productividad personal y trabajo remoto.
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