Aprende cómo mejorar tus ventas con el marketing de afiliados en eCommerce. Descubre estrategias accionables, consejos y software para ampliar el alcance de tu producto e incrementar tus ingresos de forma eficiente.
Las ventas online son una oportunidad creciente para casi todos los mercados, y tú quieres aprovechar esas ventas potenciales. Así que, estás buscando nuevas vías y considerando programas de marketing de afiliados en eCommerce diseñados para expandir el alcance de tus productos y reducir tu carga de trabajo.
Puede ser una gran victoria tanto si eres dueño del inventario que se vende como si quieres ser una tienda para los productos geniales de otra persona. Pero lograr que el marketing de afiliados funcione bien es complicado. Debes entender los productos, las audiencias y lo que hará la otra parte en la relación.
Por eso, lo desglosamos para explicar qué es el marketing de afiliados, dónde encaja tu negocio en la ecuación, cuestiones de software a considerar y cómo hacerlo funcionar mejor para ti. Vamos a ello.
El marketing de afiliados ocurre cuando una tienda o creador de productos se asocia con pequeñas empresas o con aquellas de diferentes nichos (el afiliado), pidiéndoles que promocionen el producto a su audiencia. A cambio, el afiliado recibe un porcentaje de los ingresos por las ventas que genere. El marketing de afiliados es común tanto para grandes marcas consolidadas como para nuevos emprendedores de eCommerce que buscan llevar sus productos a una nueva audiencia o un nicho especial.
El aspecto práctico del marketing puede variar mucho. Los afiliados pueden vender productos de otros directamente con una tienda de afiliados, incluir enlaces con códigos de afiliado en medios y entradas de blog, e incluso ejecutar anuncios con esos enlaces para obtener una comisión por ventas PPC.
Probablemente también hayas escuchado una campaña de marketing de afiliados en tu pódcast favorito. Cuando alguien te dice que vayas a cierta tienda y pongas un código en la compra, te está dando su código de afiliado y ganará en función de tu compra.
Puedes participar siendo la tienda que ofrece pagos o el afiliado que vende para otra persona. Ambos pueden ayudar a tus esfuerzos de eCommerce, solo que de diferentes maneras.
Algunas operaciones de eCommerce son casi totalmente marketing de afiliados y ventas. Cuando llegas, ya sea por un anuncio, publicación de Instagram o búsqueda, te presentan una serie de productos, con apariencia de cualquier tienda online.
A menudo, no notarás la diferencia hasta que haces clic en un producto y ves que el botón de “Comprar ahora” ha sido reemplazado por otra cosa. Dependiendo de la tienda, podrían mencionarte al vendedor original por su nombre o mostrarte un botón indicando que puedes comprarlo a su socio por cierto precio.
En general, funcionan como otras tiendas online. Si conoces el concepto de dropshipping, esto es una versión aún más sencilla de ese tipo de operación.
Lo interesante es que algunas marcas están enfocando todo su marketing en programas de afiliados. Canopy es uno de los mejores ejemplos, porque su eslogan es “Amazon, curado”. Cada llamado a la acción menciona Amazon, incluso los que te piden registrarte en el servicio de Canopy.
Al hacer clic en un producto para comprarlo, muestra su precio específicamente en Amazon Prime y al hacer clic accedes a la página de Amazon en una nueva pestaña. Es limpio, inteligente y una excelente forma de generar ingresos sin tener que gestionar stock, preocuparse por el envío o hacer nada más allá del marketing de afiliados en eCommerce y la gestión del sitio.
Si vendes productos de otros, asegúrate de preguntar sobre sus restricciones y qué beneficios adicionales puedes ofrecer. Quizás puedas agrupar productos, aumentando el valor de las ventas y ayudando a tu socio a encontrar una nueva forma de crecer también.
Si tienes productos que quieres que lleguen a más personas, considera desarrollar tu propio programa de afiliados. Aquí encontrarás una solución que te ayuda a gestionar afiliados y establecer reglas sobre cómo pueden promocionar y enlazar tus productos. (Lee algunas sugerencias para elegir software en la sección Encontrar un programa y plataforma de afiliados más abajo). Para que sea beneficioso para tu tienda, es hora de encontrar un nicho. Las redes de afiliados pueden ayudarte señalándote empresas e influencers (ya sea mediante blogs, Facebook, Instagram, etc.) que tienen una audiencia parecida a la que buscas.
Luego puedes establecer las reglas sobre cómo se paga a las personas y comenzar a proponer colaboraciones con socios potenciales. Cuando alguien acepta, empezará a publicar anuncios para tus productos y te dará acceso a una audiencia ya construida. Si ya tienes una base de clientes sólida, considera abrir tu programa de afiliados a tus clientes y deja que quienes más te aprecian también vendan por ti.
Aquí tienes un excelente artículo para ayudarte a definir cómo es el socio de nicho ideal y cómo evitar algunos errores que alejan a socios potenciales .
Tanto si eres propietario del producto como si eres el afiliado , hay algunos pros y contras principales a tener en cuenta en este sector. La mejor noticia es que, cuando una parte lo facilita, ambas empresas se benefician.
Este artículo está en el blog de Post Affiliate Pro, así que cuando busques un programa de afiliados, te recomendamos empezar aquí, porque simplifica los elementos más complicados de seguimiento, informes, publicidad y tipos de comisión cuando quieras crear tu propio programa de afiliados.
Lo más importante es ver si la interfaz es fácil de entender, si soporta los pagos que necesitas y si facilita la gestión de comerciantes y afiliados. Si buscas crecer en un sector saturado o quieres aprovechar tanto tiendas de comerciantes como reseñadores o influencers, busca herramientas como Post Affiliate Pro que te permitan dividir comisiones entre estos grupos , así todos los que contribuyan a una venta son recompensados adecuadamente.
Estas herramientas te permiten monitorear y gestionar enlaces de afiliados, acceder a informes de seguimiento (ventas, impresiones, clics y otras acciones), generar y compartir elementos promocionales como banners y correos, e incluso definir cómo pagarás a tus socios.
Revisa las herramientas que te ayudan a gestionar afiliados y busca plugins y otros servicios que te permitan anunciar que tienes el programa, conectarte con más redes de afiliados y monitorear audiencias para asegurarte de tener la mezcla correcta de socios.
Si buscas vender, querrás encontrar programas de afiliados que te den acceso a empresas que quieren llegar a tu audiencia. Esto puede significar buscar servicios que agreguen enlaces y oportunidades para ti o contactar directamente con tiendas y empresas para intentar vender sus productos. Piensa en grande y pequeño para dirigirte tanto a Amazon como a la Red de Socios de eBay y marcas individuales como New Balance o iTunes.
Cada plataforma tiene sus propios requisitos, al igual que muchos minoristas, así que empieza despacio y ve creciendo poco a poco. Cumplir las reglas es la forma más fácil de cobrar rápido y de forma confiable.
Quieres encontrar el nicho adecuado para tus programas de afiliados. Los vendedores de productos deben elegir personas que les ayuden a llegar a una audiencia novedosa. Los afiliados deben hacer lo mismo y adaptar su contenido a esa audiencia específica.
Facilita esto construyendo una narrativa alrededor del producto y la tienda. Los propietarios deben apuntar a un estilo de vida, hobby, actividad, trabajo o algo similar. Define tus usos y cómo ayudas al cliente. Las tiendas de afiliados deberían aprovechar esos beneficios para construir una narrativa específica dirigida a su audiencia objetivo.
Por ejemplo, el propietario puede mostrar cómo su kit de peluquería facilita cortar el pelo a cachorros. Las tiendas de afiliados pueden aprovechar esto y dirigirse a nichos diferentes , como ayudar a dueños de cachorros ocupados, residencias de apartamentos si facilita la limpieza, o a peluqueros que quieren agilizar su trabajo para beneficiar su negocio.
Cada socio debe resumir su posicionamiento lo mejor posible, facilitando que todos usen esos beneficios y elementos en las campañas.
Propietarios y afiliados deben gustarse mutuamente como empresas. Eso significa encontrar socios que compartan tus valores y deseos de marca. Si tu gran estrategia es competir por precio, te costará con un programa de afiliados donde tu socio es caro y se centra en productos detallados y lentos de vender.
Tu reputación se verá afectada por el rendimiento de tu socio. Suele ser una preocupación mayor para el propietario del producto. Su programa de afiliados tendrá costes importantes y abrirlo a cualquiera que quiera entrar significará que tu tiempo dedicado a la gestión (y no a vender) escalará. Será trabajo extra y querrás que se traduzca en ventas.
Elige socios que realmente quisieras tener como vendedores —y los afiliados deben enfocarse en productos que disfruten o crean que pueden vender bien ayudando a las personas. Revisa todo lo posible sobre los procesos y tácticas de venta mientras invitas a la otra empresa a evaluarte desde la gestión, el crecimiento y cómo sorprendes a los clientes con el empaquetado.
Ser selectivo evita que te disperses demasiado y te cueste cumplir los requisitos.
¡Ahora hablemos de marketing! Para ser rentable en ambos lados de la ecuación, necesitas que la gente compre. Deberán llegar a la tienda de afiliados, encontrar valor, hacer clic y estar listos para comprar cuando lleguen a la página del fabricante.
Para lograrlo, el marketing y los sitios de ambas empresas deben ser educativos, útiles y estar libres de distracciones. Por lo general, esto implica limitar enlaces a sitios externos y elementos en las páginas de venta. Muestra un carrusel de productos similares, pero considera mantener todo dentro de la familia del fabricante. El afiliado tampoco suele necesitar información de contacto o CTAs directos en cada página para su propio negocio.
Los banners y widgets llamativos pueden ser atractivos en un sitio eCommerce general, pero distraen en páginas de afiliado . También pueden alejar a los usuarios si el sitio parece poco profesional.
Otros consejos:
Las buenas prácticas aplican tanto para las páginas de afiliados como para las páginas de producto de los propietarios. Quieres que la experiencia sea fluida y el usuario compre sin distracciones como pop-ups o banners en los pasos previos a la compra.
Sé transparente sobre el programa de afiliados en ambos lados. Ocultar partes del proceso puede dañar ventas y conversiones, empeorando las cosas para ambos socios. La tienda de afiliados y su marketing deben indicar que existen enlaces de afiliado y la relación.
Para los propietarios, exige parte de esta información para que tus clientes no piensen que los engañan. Quieres que la gente confíe en ti y no asocie tu marca con fraude o estafa. Si alguien compara precios en varias webs, probablemente detecte quién es afiliado antes de comprar. Si no eres honesto y visible, se preguntará qué más ocultas.
Además: hay requisitos legales para indicar enlaces y marketing de afiliados. Variarán según el país, pero hay reglas claras para el marketing de afiliados y de redes.
Por ejemplo, en EE. UU., la FTC ha multado a personas que no divulgan suficientemente esta información. Aquí una nota importante de la guía de la FTC:
“Si está claro que lo que aparece en tu sitio es publicidad pagada, no tienes que hacer divulgaciones adicionales. Solo recuerda que lo que es claro para ti puede no serlo para todos los visitantes, y la FTC evalúa los anuncios desde la perspectiva de un consumidor razonable.”
El marketing de afiliados en eCommerce funciona mejor cuando ambos socios están perfectamente coordinados. Esto implica acordar cómo se muestran los productos, precios, márgenes, información a mostrar o no mostrar y qué socio proporciona cada información.
Romper esta cadena genera desconfianza, pérdida de pagos o ventas si el cliente percibe una experiencia desarticulada.
Ambos socios deben revisar su trabajo y el de sus socios, asegurándose de que todo esté en orden. Los marketers de afiliados deben comprobar que las campañas y páginas no prometen de más ni ofrecen información incorrecta —especialmente si se les paga por tráfico y no por ventas finales, o por captar registros de prueba gratuita. Los afiliados deben hacer clic en las páginas para asegurarse de que todo funciona y pedir auditorías de la plataforma de seguimiento de afiliados para asegurarse de que reciben el crédito y pago correcto. A la vez, conviene revisar las otras actividades de tus socios para asegurarte de que ofreces la mejor oferta a los clientes.
La transparencia entre socios es tan importante como la transparencia con los clientes. Si alguien parece actuar de forma poco honesta en cualquier lado, quizá sea hora de terminar la relación.
Los programas de afiliados que no generan ventas o recompensas decentes acaban siendo un gran dolor de cabeza. Consumirán tu tiempo y esfuerzo, que podrías dedicar a obtener mejores márgenes y otras ventas. Así que trabaja duro para que los márgenes funcionen para todos.
Para los expertos en marketing de afiliados, eso significa adoptar software y establecer tasas de pago que hagan valer el tiempo de influencers y tiendas. Haz transparente tu seguimiento y la información fácil de acceder para que puedan centrarse en vender en vez de bombardearte con preguntas.
Para los vendedores, mantente en esfuerzos de marketing de afiliados en eCommerce en los que confíes. Consigue los detalles y soluciones que funcionen para tu negocio. Elige productos que encajen en tu nicho y audiencia. Cuando te vaya bien y quieras enfocar más recursos en una línea específica, contacta a la empresa y habla sobre cómo mejorar la relación. Cuando tú mejoras, ellos también. Asegúrate de sentirte recompensado por tu esfuerzo.
Es como cualquier relación: solo funciona si ambas partes son felices.
Jake Rheude
El marketing de afiliados en eCommerce es una colaboración en la que una tienda o creador de productos trabaja con afiliados para promocionar productos a su audiencia, obteniendo un porcentaje de los ingresos por las ventas generadas.
Los beneficios clave incluyen marketing asequible, aumento del reconocimiento de marca, mayor alcance a nuevas audiencias y menores requerimientos de servicio al cliente gracias a la responsabilidad compartida entre comerciantes y afiliados.
Los desafíos incluyen que los clientes enfrentan pasos adicionales para comprar, ventas menos predecibles, márgenes reducidos debido a la repartición de ingresos y mayor tiempo necesario para la gestión y revisión.
Concéntrate en elegir los socios adecuados, construir una narrativa sólida, minimizar distracciones en las páginas de ventas, ser transparente sobre las relaciones de afiliados y revisar regularmente los anuncios y sistemas de seguimiento.
Software como Post Affiliate Pro ofrece funciones para rastrear ventas, gestionar afiliados, compartir materiales promocionales y dividir comisiones, asegurando una gestión eficiente del programa de afiliados.
Lucia es una talentosa editora de contenido que garantiza la publicación fluida de contenido en múltiples plataformas.
Descubre cómo Post Affiliate Pro puede simplificar la gestión de tu programa de afiliados, rastrear tus ventas y ayudarte a aumentar los ingresos con facilidad.
El marketing de afiliados consiste en promocionar productos o servicios a través de influencers, permitiendo a las marcas aumentar su exposición y ventas, mient...
Un gran número de empresas utiliza el marketing de afiliados. Aprende cómo destacar con un video para mantener a tu audiencia comprometida y aumentar las conver...
Aprende de campañas de afiliados reales y exitosas en email, redes sociales y sitios web para inspirar el éxito de tu propio marketing de afiliados.
Únete a nuestra comunidad de clientes satisfechos y brinda excelente soporte al cliente con Post Affiliate Pro.
