Klaviyo

Integración de Klaviyo

Klaviyo es una plataforma de marketing para correo electrónico, SMS y otros mensajes, creada principalmente para marcas de comercio electrónico y de consumo. El plugin de Post Affiliate Pro la conecta con tu programa de afiliados , de modo que cada afiliado que apruebes se convierte en un perfil en Klaviyo y acaba en la lista que elijas, sin exportar ni importar nada manualmente.

El plugin actúa en un solo momento de la vida de un afiliado:

• Aprobado por primera vez: se crea en Klaviyo un perfil con la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos del afiliado, junto con las propiedades que hayas elegido enviar, y se añade a tu lista. Si ya existe un perfil con esa dirección de correo electrónico, se actualiza en su lugar.

NOTA: La sincronización funciona en un solo sentido, de Post Affiliate Pro a Klaviyo, y solo una vez por afiliado. Las ediciones o eliminaciones posteriores del afiliado no se envían, y los perfiles de Klaviyo no se convierten en afiliados.

IMPORTANTE: Añadir un perfil a una lista no es lo mismo que suscribirlo al marketing en Klaviyo. El plugin no registra el consentimiento, y Klaviyo mantiene el estado de consentimiento de ese perfil como “never subscribed” (nunca suscrito). Asegúrate de que tus afiliados den su consentimiento de una forma que Klaviyo acepte antes de enviarles mensajes de marketing.

Cómo integrar Post Affiliate Pro con Klaviyo

Crea una clave privada de API

En Klaviyo, abre la configuración de tu cuenta, Settings, elige API keys y haz clic en Create Private API Key en la sección Private API Keys. Solo los usuarios con el rol Owner, Admin o Manager pueden crear claves. Ponle un nombre a la clave, elige la opción de clave personalizada y después dale estos permisos:

• Profiles: lectura y escritura.
• Lists: lectura y escritura.

Klaviyo muestra la clave una sola vez, así que cópiala y guárdala en un lugar seguro. Los permisos de una clave no se pueden cambiar después de crearla, así que si eliges mal, crea una clave nueva.

Busca el ID de tu lista

Crea una lista para tus afiliados en Klaviyo, o elige una existente. Abre Lists & Segments, entra en la lista y ve a su pestaña Settings. El ID de la lista aparece cerca de la parte superior de la página, y también puedes verlo en la dirección de la lista.

Activa el plugin

En tu panel de comerciante, ve a Configuración > Plugins > Sincronización de Klaviyo > Activar. Luego rellena la configuración:

• Clave privada de API: la clave que has creado.
• ID de lista: el ID de la lista donde se deben guardar tus afiliados.
• Enviar más detalles de afiliados: te permite enviar más datos del afiliado como propiedades del perfil de Klaviyo, ver más abajo.

El plugin no hace nada hasta que se rellenan la clave privada de API y el ID de lista.

Envía más detalles de afiliados como propiedades

Por defecto, el plugin envía la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos. Para enviar más, activa Enviar más detalles de afiliados. El plugin entonces enumera cada campo del perfil de afiliado, incluidos los campos de tu propio formulario de registro, como Campo de perfil: nombre del campo. Junto a cada campo que quieras enviar, introduce el nombre de la propiedad de Klaviyo que debe recibir su valor. Deja un campo vacío para omitirlo. Consulta campos personalizados para añadir tus propios campos al perfil del afiliado.

Los campos de nombre, nombre de pila, apellidos y foto no se ofrecen. El nombre y los apellidos se envían en cualquier caso.

Prueba la integración

Aprueba un afiliado de prueba y comprueba que el perfil aparece en Klaviyo, en tu lista, con las propiedades que has elegido.

¿Cómo funciona exactamente el plugin?

Cuando un afiliado se aprueba por primera vez, ya sea por ti o automáticamente según tu configuración de aprobación de afiliados , el plugin hace dos llamadas a la API de Klaviyo:

1. Crea o actualiza el perfil con la dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos y las propiedades asignadas. Si ya existe en Klaviyo un perfil con la misma dirección de correo electrónico, sus datos se actualizan con estos valores.
2. Añade el perfil a tu lista. Este paso se omite cuando falla la primera llamada, por ejemplo por una clave de API incorrecta.

Los problemas se escriben en el registro del plugin y no detienen la aprobación del afiliado. Solo se envían los afiliados aprobados. Los afiliados que se aprobaron antes de activar el plugin no se añaden automáticamente.

Caso de uso: segmentos y flujos para afiliados

Imagina que añades una pregunta a tu formulario de registro, por ejemplo cómo piensa promocionarte el afiliado, y asignas ese campo a una propiedad de Klaviyo. Cada afiliado aprobado llega entonces a tu lista de afiliados con esa propiedad rellena, así que puedes crear segmentos de Klaviyo como bloggers y creadores de redes sociales y dar a cada uno su propio flujo de bienvenida.

Ten en cuenta la nota sobre el consentimiento de arriba. Antes de enviar mensajes de marketing a la lista, recoge el consentimiento de tus afiliados, por ejemplo con un formulario de registro de Klaviyo. Usa Klaviyo para este tipo de seguimiento y mantén las plantillas de correo electrónico integradas en Post Affiliate Pro para los mensajes transaccionales, como los avisos de comisiones y pagos.

¿Qué es Klaviyo?

Klaviyo se describe como una plataforma de marketing con inteligencia artificial y un CRM para marcas de consumo. Unifica los datos de los clientes, incluidos los eventos web, en un único perfil por cliente, y lo usa para automatizar el correo electrónico, los SMS y las notificaciones push. Afirma que atiende a más de 205 000 marcas en 100 países.

Para los gestores de afiliados, una lista de Klaviyo y sus propiedades ofrecen un lugar donde mantener a tus afiliados separados de tus clientes y segmentarlos según los datos que te han dado.

Características principales de Klaviyo

• Correo electrónico, SMS y push: mensajes automatizados en varios canales, incluidos SMS y notificaciones push móviles.
• Perfiles de cliente unificados: eventos web y datos de cliente combinados en un solo perfil.
• Segmentación y flujos: segmentos de tu audiencia y flujos de mensajes automatizados.
• Herramientas de IA: asistentes de IA para crear campañas y para la atención al cliente.
• Análisis: informes integrados.
• Integraciones: más de 350 integraciones prediseñadas y una API, que usa este plugin.

Opciones de precios de Klaviyo

En el momento de escribir esto, Klaviyo ofrece un plan gratuito con hasta 250 perfiles activos y 500 envíos de correo electrónico al mes, y planes de pago que escalan según el número de contactos y los canales que uses. Los precios cambian, así que consulta las cifras actuales en la página de precios de Klaviyo antes de decidir.

Alternativas a Klaviyo

Si Klaviyo no se ajusta a tus necesidades, Post Affiliate Pro también se integra con otras herramientas de marketing por correo electrónico. Consulta las guías de ActiveCampaign , Customer.io , ConvertKit , Flodesk , GetResponse , Mailjet y Sincronización de usuarios de MailChimp , o compara más herramientas de marketing por correo electrónico .