Aprovecha al máximo el marketing de afiliados en Black Friday

Aprovecha al máximo el marketing de afiliados en Black Friday

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Todo negocio de comercio electrónico debe estar preparado para Black Friday. Como indican los datos, los clientes son más propensos a visitar tiendas online y gastar dinero en Black Friday y Cyber Monday que en cualquier otra época del año. ¿Por qué? Muchas de estas personas planean comprar regalos de Navidad y novedades que han estado esperando para conseguir a precios más bajos.

Black Friday es el primer viernes después de Acción de Gracias, y no olvidemos que Cyber ​​Monday llega al inicio de la semana siguiente. Así que los últimos días de noviembre son un momento excelente para impulsar tus ventas, y deberías hacer todo lo posible para aprovechar esa oportunidad. ¿Cómo puede ayudarte el marketing de afiliados a aumentar las ventas? Tenemos algunos consejos para ti.

Prepara tu oferta

Prepara una oferta adecuada. El rendimiento del marketing de afiliados no depende únicamente de los afiliados y sus actividades. También está fuertemente relacionado con los productos que eliges promocionar. Así que revisa bien tu oferta y, si es necesario, realiza los ajustes pertinentes.

Ofertas de Black Friday

Lo primero es lo primero. Black Friday significa descuentos. Trabájalos con anticipación, piensa qué productos deberían estar rebajados y destácalos adecuadamente en tu sitio web. Recuerda que al aprovechar el marketing de afiliados , es recomendable usar enlaces de afiliado para medir el rendimiento de tus acciones.

Ofertas especiales

Aprovecha las ofertas especiales del Black Friday. Por ejemplo, podrías relanzar un bestseller exitoso que se agotó previamente.

Independientemente del tipo de oferta que decidas promocionar, el marketing de afiliados será de gran ayuda. Supón que un blogger o un influencer promociona la información sobre el regreso de uno de tus productos más vendidos en Black Friday. Los clientes potenciales visitarán tu web por curiosidad incluso antes del gran día, y quizá otros productos también llamen su atención. Recuerda permitir que tus clientes agreguen productos a su lista de deseos, ya que esto les facilita la compra posterior.

Ideas para regalos

Ofrecer recomendaciones de regalos también es una buena idea. ¿Sabías que el 60% de los compradores decide comprar sus regalos de Navidad en noviembre? Al mismo tiempo, solo el 26% de los usuarios termina sus compras de regalos antes de la Cyber Week . Estas estadísticas indican que Black Friday es cuando la mayoría de los consumidores realiza sus compras navideñas.

Regalo de Navidad para clientes

Incluir ideas para regalos también facilita el trabajo de tus afiliados. Ellos pueden dirigir a los clientes a subpáginas específicas con recomendaciones y crear contenido separado para cada categoría de ideas de regalo. Esta solución también genera más oportunidades de colaboración con diferentes influencers.

Prepara a tu equipo

No solo los afiliados deben estar activos durante el final de noviembre. Para que el marketing de afiliados funcione, todos los empleados deben dar lo mejor de sí. Debes asegurarte de que el compromiso de los empleados esté al 100%.

Confía en colaboraciones comprobadas

No experimentes en momentos difíciles como la Cyber ​​Week, ni inicies demasiadas colaboraciones de afiliados nuevas. ¿Por qué? Porque no puedes predecir qué resultados traerán las nuevas colaboraciones, pero igual tendrás que invertir tiempo y energía en la incorporación de nuevos afiliados.

Si quieres sacar el máximo provecho del marketing de afiliados durante Black Friday, confía en socios comprobados: sabes qué esperar de ellos y de sus campañas, por lo que los resultados de ventas probablemente aumentarán. ¿Suena como el escenario perfecto, verdad? Lo único que quizás quieras cambiar es la forma o la frecuencia de la promoción. Pero recuerda empezar las negociaciones con los afiliados con anticipación. De lo contrario, puede que no logres establecer nuevos términos de cooperación antes de que comience Black Friday.

Asegura una buena comunicación entre equipos

Si tus equipos no se comunican bien entre sí, tu marketing simplemente no funcionará. En un momento tan ajetreado, conviene organizar algunas reuniones y asignar tareas para que todos sepan qué hacer.

También es muy buena idea crear un equipo o designar a una persona (dependiendo del tamaño de la empresa y la cantidad de empleados) que será el enlace con los afiliados. Para crear una estrategia a prueba de fallos y asegurarte de que tu marketing de afiliados dará los resultados esperados, invierte en software especializado. Post Affiliate Pro facilita mucho la gestión de todas tus colaboraciones. Gracias a esta herramienta, puedes estar seguro de que todas tus iniciativas de marketing de afiliados estarán bajo control, y no solo durante Black Friday.

Atención al cliente como clave para el corazón de los clientes

Brindar un servicio al cliente de primer nivel durante Black Friday y Cyber Monday debe ser tu prioridad. Casi seguro recibirás más consultas que de costumbre en este periodo sobre productos específicos o procesos, como detalles de envío. Por eso, puede ser buena idea contratar más agentes de atención al cliente antes de Black Friday. También podrías crear una línea directa o un buzón de correo dedicado exclusivamente a preguntas sobre las ofertas de Black Friday.

Llave colgando en una cuerda

También sería interesante organizar una sesión de preguntas y respuestas en Instagram. Aquí es donde los afiliados resultan útiles. En lugar de empezar promoviendo productos específicos, tus afiliados pueden comenzar hablando sobre tus canales de atención al cliente relacionados con Black Friday.

Si tu empresa opera a nivel global, el servicio de atención al cliente 24/7 es imprescindible. Como los clientes compran en diferentes husos horarios, Black Friday en realidad dura más de 24 horas. Por ello, tus agentes de atención al cliente deberían trabajar por turnos para asegurar que estarán disponibles hasta que termine Black Friday y Cyber Monday en todas las zonas horarias.

Prepara tu sitio web y redes sociales

Tu sitio web es tu carta de presentación. Asegúrate de que los visitantes que tus afiliados llevan a tu web lleguen a una página que cumpla sus expectativas y brinde toda la información necesaria.

Asegura que tu sitio web cargue rápido

Primero y ante todo, vale la pena asegurarse de que tu sitio web tenga la máxima velocidad de carga posible. ¿Sabías que 1 de cada 4 usuarios abandona una página si no carga en 4 segundos? Recuerda que Black Friday trae mucho más tráfico a tu web que cualquier otra campaña de marketing, así que la infraestructura de tu sitio debe estar preparada para ello. Si tu estrategia de marketing de afiliados funciona como esperas, tu web será popular. Sin embargo, esa popularidad se desperdiciará si carga lentamente o si los servidores de alojamiento fallan.

Más del 50% del tráfico de afiliados proviene de dispositivos móviles

El diseño debe estar enfocado en Black Friday

Por diseño nos referimos no solo a los colores del sitio o los elementos visuales en las landing pages, sino también a la navegación adecuada o la forma en que se muestran banners y pop-ups. Los usuarios deben saber dónde hacer clic para ver las mejores ofertas de Black Friday nada más entrar en tu web. También debe ser sencillo encontrar información sobre los costes de envío y los métodos de pago aceptados.

Esto puede no parecer particularmente relacionado con el marketing de afiliados, pero es similar a la velocidad de carga de la página. Si los afiliados se esfuerzan en enviar clientes potenciales a tu web, pero luego los visitantes no saben dónde hacer clic para encontrar los productos recomendados por los afiliados, es una oportunidad perdida. Es probable que los clientes se frustren y abandonen la página sin comprar nada.

Diseñador gráfico delineando texto en un lienzo

Las redes sociales deben estar listas

No te olvides de las redes sociales. Los afiliados pueden estar haciendo su trabajo, pero tú también debes hacer el tuyo. Esto significa proporcionar el mejor contenido posible para promocionar las ofertas de Black Friday. No dependas solo de tus afiliados. Crea tu propia estrategia y asegúrate de que toda la información necesaria esté disponible en todos tus canales. Muestra tu mejor faceta en redes sociales para demostrar que los afiliados te recomiendan porque ofreces los mejores productos y servicios.

Conclusión

Para sacar el máximo provecho al marketing de afiliados durante Black Friday y Cyber Monday, debes atender muchos detalles. Incluso si tus afiliados hacen el mejor trabajo posible, no dependas solo de ellos para obtener los mejores resultados.

Piensa en mejorar cada aspecto posible de tu tienda online y la comunicación de marketing alrededor de tus ofertas de Black Friday. Si bien el marketing de afiliados puede ayudarte a atraer tráfico a tu web, tu tarea es convertir a esos clientes potenciales y brindarles un excelente servicio, así como soporte postventa si es necesario. ¡Buena suerte con tu campaña de Black Friday!

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede el marketing de afiliados ayudar a aumentar las ventas en Black Friday?

El marketing de afiliados puede atraer más tráfico a tu sitio web a través de socios e influencers comprobados, ayudándote a llegar a una audiencia más amplia durante Black Friday. Al preparar ofertas atractivas y colaborar con afiliados, puedes aumentar las ventas y maximizar los resultados de tu campaña.

¿Cuáles son los pasos clave para preparar el marketing de afiliados para Black Friday?

Los pasos clave incluyen preparar ofertas y descuentos atractivos, contar con socios afiliados comprobados, asegurar un excelente servicio al cliente, optimizar tu sitio web para alto tráfico y asegurarte de que tus redes sociales estén listas para promocionar las ofertas de Black Friday.

¿Por qué es importante la optimización del sitio web durante Black Friday?

El alto tráfico web durante Black Friday requiere velocidades de carga rápidas y un diseño enfocado en Black Friday. Asegurar que tu sitio esté optimizado evita la pérdida de ventas por bajo rendimiento o navegación confusa, ayudándote a aprovechar al máximo las visitas generadas por afiliados.

¿Cómo puede el servicio al cliente impactar las campañas de Black Friday?

Brindar un servicio al cliente de primer nivel y prepararse para un aumento de consultas garantiza la satisfacción y genera confianza. Esto puede influir positivamente en las decisiones de compra y fomentar compras repetidas durante y después de Black Friday.

Lucia es una talentosa editora de contenido que garantiza la publicación fluida de contenido en múltiples plataformas.

Lucia Halašková
Lucia Halašková
Editora de Contenido

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