Aumenta la visibilidad de tu programa de afiliados:
Descubre estrategias probadas para aumentar la visibilidad de tu programa de afiliados y atraer socios de calidad.
13 min de lectura
No todos los negocios ofrecen productos tan populares y deseados como un iPhone o un Tesla Roadster. A veces un martillo es solo un martillo: una herramienta diseñada para golpear clavos sobre una superficie sólida. Pero eso no debería impedirte crear una página destacada para tu producto. Crea una página aburrida y afectará negativamente a la experiencia del visitante e incluso frenará las ventas.
La clave aquí es diseñar una página de producto que haga que tus posibles afiliados sean más propensos a registrarse, convertirse en embajadores de tu marca y enviarte tráfico.
¿Por qué es importante una página de producto para tu programa de afiliados?
Para empezar, puede parecer que tus páginas de producto no afectan a tu programa de afiliados . Pero la forma en que muestras tu mercancía en línea es, en realidad, muy importante desde la perspectiva del reclutamiento de afiliados.
Cuando los posibles afiliados visitan tu sitio web, quieren tener la seguridad de que tus listados de productos tienen buenas posibilidades de convertir visitantes en clientes de pago, porque así es como ganan sus comisiones. Si tus páginas fallan en ese aspecto, puede resultar difícil encontrar profesionales del marketing que difundan tus productos y servicios.
Por otro lado, los afiliados que ya se han registrado en tu programa se frustrarán si trabajan duro para enviarte tráfico y no reciben su pago. Por eso las páginas de producto son tan importantes para tu programa de afiliados.
En resumen, una página de producto atractiva te ofrece los siguientes beneficios.
- Reafirma la confianza de tus afiliados en que tu producto vale la pena comprarlo.
- Mejora su tasa de retención.
- Aumenta las ventas de tu producto.
¿Cómo crear una página de producto atractiva?
Ahora que ya sabes por qué necesitas hacer atractiva tu página de producto, es momento de aprender a crearla. Lo ideal es que una gran página de producto tenga 6 componentes:
- Imagen del producto
- Descripción del producto
- Llamadas a la acción
- Prueba social
- Tiempo de carga de la página
- Ayuda y soporte
Vamos a desglosarlos y entenderlos con ejemplos.
1. Muestra imágenes de producto tentadoras
¿Confiarías en un sitio web que no es capaz de fotografiar bien sus productos? Claro que no. El elemento más importante de tu página de producto es la imagen del producto.
Vincent Bucciachio, fundador de SociallyInfused Media, dice:
“Invierte en fotografía de producto excepcional. Hemos creado cientos de páginas de producto y puedo decir con seguridad que la gente juzga un libro por su portada cuando realiza compras en línea”.
Y eso es cierto, especialmente en el caso de prendas de vestir y productos cosméticos. Por lo general, las tiendas físicas tienen ventaja sobre las tiendas en línea en este tipo de productos. El cliente potencial tiene la oportunidad de ver una camisa o un bolso en persona, tocarlo y observar cada detalle.
Dicho esto, usar los elementos visuales adecuados para la imagen de tu producto en tu tienda de comercio electrónico puede ayudar a cerrar esa brecha.
“La exitosa marca de desodorantes, Lume, tiene —en mi opinión— una de las mejores páginas de producto que he visto. Lograron mantener un equilibrio perfecto entre información útil del producto, CTAs colocados en el lugar correcto, reseñas de clientes y textos de marketing ingeniosos”.
– Raul Galera de CandyBar
Si revisas la página de producto de Lume, definitivamente estarás de acuerdo con Raul. Primero, veamos la imagen del producto de Lume a continuación.
Es limpia. Es grande. Parece que vale el precio.
Saquemos algunos consejos de ella:
- Coloca la imagen del producto en el centro del encuadre.
- Usa un fondo blanco o de color claro con sombras suaves o inexistentes.
- Toma varias fotos de tu producto desde distintos ángulos.
- Incluye un vídeo del producto si es posible.
Puede parecer mucho trabajo, pero los resultados que obtendrás después serán enormes. No obstante, si vendes los mismos productos en otros marketplaces como Amazon, Shopify, Etsy, etc., simplemente puedes sincronizar tus tiendas en línea sin tener que mover manualmente el contenido de una tienda a otra. Por ejemplo, si has alojado tu tienda en Shopify, también puedes sincronizarla con tu tienda de Etsy. En otras palabras: dos pájaros con un solo tiro.
2. Usa una descripción de producto clara e informativa
Proporcionar suficiente información útil sobre tus productos facilita a los profesionales del marketing de afiliación su promoción.
Muchos afiliados utilizan la información que proporcionas en tus páginas de producto en sus campañas de promoción. Los blogueros, por ejemplo, pueden tomar esa información y crear entradas de blog con altas tasas de conversión. Ben Aston lo ha hecho en su extensa entrada de blog en la que compara distintos softwares de programación de recursos.
Pero si vendes artículos físicos, tomemos una vez más el ejemplo anterior de Lume Deodorant.
Sabiendo que el desodorante no es una compra por impulso, sino algo sobre lo que los clientes (por lo general) investigan antes de probarlo, Lume muestra más información sobre el producto y la empresa a medida que el usuario se desplaza por la página: especificaciones del producto, ingredientes, beneficios (con UGC ), un mensaje del fundador y, por último, una gran colección de testimonios de clientes.
Tienen una descripción de producto clara y concisa en su página que responde a la mayoría de las preguntas habituales.
Entonces, un enfoque eficaz y sencillo para crear grandes descripciones de producto es el enfoque del periodista. Normalmente, cuando los periodistas escriben una historia, responden a seis preguntas: quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo.
Puedes usar un enfoque muy similar para asegurarte de que proporcionas toda la información necesaria del producto.
Consejo profesional: Traduce la descripción de tu producto a otros idiomas para llegar a un público más amplio.
La siguiente tabla ilustra la diferencia entre descripciones de producto deficientes y eficaces:
| Aspecto | Descripción deficiente | Descripción eficaz |
|---|---|---|
| Enfoque | Solo enumera características | Enfatiza beneficios y soluciones |
| Lenguaje | Jerga técnica | Lenguaje claro centrado en beneficios |
| Estructura | Párrafos largos | Fácil de escanear con viñetas |
| Puntos débiles | No se abordan | Aborda directamente las necesidades del cliente |
| Confianza del afiliado | Baja: difícil de vender | Alta: fácil de promocionar con confianza |
| Impacto en la conversión | Tasas de conversión más bajas | Tasas de conversión más altas |
3. Guía a tus visitantes con CTAs adecuados
Los visitantes que no hacen clic no convierten. Para eso están los CTAs. CTA significa llamada a la acción (Call to Action). En sitios de comercio electrónico como Amazon, suelen aparecer como botones de Comprar ahora o Añadir al carrito.
Son cruciales porque guían a los clientes hacia la realización de una compra o la ejecución de una acción concreta. Y no solo eso: un estudio muestra que el 90 por ciento de los visitantes de comercio electrónico que leen los títulos de las páginas de producto también leen el texto de tus CTAs. Por eso, un CTA adecuado con un texto claro es muy importante.
Lume hizo un gran trabajo en su página de producto mostrando sus CTAs con claridad.
Otro gran ejemplo de CTAs claros es HubSpot. Se aseguran de que sus descripciones de producto guíen con fluidez a sus visitantes hacia un paso de acción relevante.
Fuente: HubSpot
Aquí tienes algunos consejos para optimizar tus CTAs:
- Haz que el texto de tu CTA sea tan convincente que provoque la acción. Por ejemplo, “Prueba nuestra demo gratuita” o “Comprar ahora”.
- Experimenta con distintas opciones de color de botón que se adapten a tu marca. Elige uno que encaje con el diseño de tu página pero que aun así destaque.
- Usa texto grande y legible, lo bastante grande para leerlo y captar rápidamente la atención de los espectadores.
- Crea un sentido de urgencia en tu texto para mejorar las tasas de clics. Por ejemplo, podrías probar con “¡Regístrate hoy y obtén un 30 por ciento de descuento!”.
4. Mejora el tiempo de carga de la página
3 segundos o menos. Ese debería ser el tiempo de carga de tu página según Google.
La velocidad importa, especialmente cuando se trata de una experiencia en línea. Esa es la razón por la que la comida rápida es tan popular. Esa es la razón por la que Amazon Prime prospera con entregas más rápidas y esa es la razón por la que te di una respuesta rápida justo en la primera línea de arriba.
Por lo tanto, mejorar la velocidad de tus páginas de producto es clave para maximizar las conversiones y mantener contentos a tus afiliados . Hay varias formas de lograrlo:
Comprime los archivos de imagen Las imágenes ocupan entre el 50% y el 75% de los recursos totales de tu página. Cuanto mayor sea la calidad de tus imágenes, mayor será esa cifra. Pero existen herramientas como TinyJPG, TinyPNG o TinyImage que te permiten minimizar el tamaño de las imágenes sin perder calidad gracias a la compresión sin pérdida. Recuerda que cada imagen que uses en tu página genera una nueva solicitud HTTP. Además, presta atención a las fuentes de imagen vacías como
en el código de tu página. Estas pueden suponer una carga adicional para el navegador del usuario al enviar otra solicitud a tus servidores.
Minifica el código de tu sitio web Un HTML, CSS y JavaScript mal codificados en tu página web pueden ralentizar el rendimiento de tu sitio. La minificación te ayuda a eliminar eso. Asimismo, minimiza los espacios en blanco, los retornos de línea y las etiquetas de comentario.
Usa una red de distribución de contenido (CDN) CDN significa Content Delivery Network o Content Distribution Network (red de distribución de contenido). Es un grupo de servidores distribuidos por todo el mundo que reparte la carga de entrega de contenido a través del servidor más cercano a la ubicación del visitante de tu página web. Esto hace que la experiencia de usuario de los usuarios locales sea más rápida.
Desinstala los plugins y temas de WordPress que no uses (si tu tienda en línea está alojada en WordPress) Los temas y plugins de WordPress que no se usan y que están instalados en tu sitio web pueden ralentizarlo drásticamente. Especialmente los temas, que ocupan espacio en disco y aumentan el tamaño del archivo de copia de seguridad de tu sitio. Dicho esto, no tienes que eliminar todos tus temas y plugins. Añaden funcionalidades adicionales que a tu sitio web le faltan. Tu objetivo debería ser limitar el número de plugins que se ejecutan en tu sitio. Una regla general es mantenerlo por debajo de 5 para una mejor salud del sitio web. Nota: Asegúrate de actualizar los temas y plugins con regularidad siempre que haya una actualización. De lo contrario, tu sitio web quedará vulnerable a las brechas de seguridad.
Usa un servicio de alojamiento fiable El servicio de alojamiento y la infraestructura de tu sitio web pueden influir en el rendimiento de tu sitio. Usar un proveedor de alojamiento poco fiable puede costarte caro, como le ocurrió a Lowe’s durante la venta del Black Friday de noviembre de 2018. Busca y usa un servicio de alojamiento web que pueda soportar la carga incluso en días de mucho tráfico. Nota: Antes de cualquier evento de ventas importante, pide a tu proveedor de alojamiento que te ayude a prepararte para picos de tráfico inesperados o una gran afluencia de pedidos. Además, asegúrate de hacer pruebas de carga de tu sitio a 5 veces el tráfico normal para estar mejor preparado ante caídas inesperadas.
Aquí tienes algunas formas más de mejorar el tiempo de carga de tu página .
5. Muestra prueba social
Escucha esto. Estás comprando en línea un nuevo par de zapatos. Llegas a un sitio web y empiezas a buscarlos. Y mientras lo haces, te planteas preguntas como estas: “¿Puedo confiar en este sitio? ¿Es un negocio legítimo?”.
Son preguntas razonables que muchos de tus visitantes se harán. Para darles esa seguridad, incorpora reseñas de clientes en la página de producto. Es importante aportar pruebas reales a tus afiliados de que tus clientes ya han encontrado valor en tus productos.
Lume se aseguró de tener excelentes reseñas en su página de producto.
Pero si no las tienes, puedes enviar un recordatorio amistoso en forma de notificaciones en tiempo real de personas reales.
Fuente: Nudgify
Ese es el poder de la prueba social. Se ha convertido en una parte importante de las compras de comercio electrónico porque es difícil saber en quién y en qué podemos confiar en línea. En un entorno incierto, la prueba social nos ayuda a tomar mejores decisiones sobre en quién confiar y qué comprar.
6. Incluye una sección de ayuda y soporte
Cuando las personas visitan tu sitio web, normalmente llegan con un propósito concreto.
Ya sea alguien que ya ha comprado contigo o alguien que aún no ha realizado una compra, quiere respuestas, y las quiere rápido. Puede que incluso se trate de tu producto o servicio.
Pero habrá ocasiones en las que la información que se encuentra en tu página de producto no sea suficiente. Es entonces cuando surge la necesidad de invertir en un software de chat en vivo . Esto no es solo una forma de interactuar con tus clientes. Es un concepto amplio que implica un potencial sin explotar que te permite crear una buena relación con tus visitantes e impulsar tus tasas de conversión.
Y hay grandes beneficios al emplear un software de chat en vivo:
- Mejora la experiencia del usuario, ya que los visitantes tendrán una fuente de respuestas a sus preguntas.
- Acorta tu ciclo de ventas, ya que los visitantes estarán más cerca de realizar una compra tras obtener la información necesaria.
- Aumenta las conversiones, ya que tus clientes potenciales obtienen sus respuestas mucho más rápido.
- Es mucho menos costoso que el soporte telefónico como forma de atención al cliente.
No puedes permitirte que los visitantes de tu sitio web abandonen tu tienda sin comprar. El tráfico no sale barato. Así que haz que cada visitante cuente.
Consejo profesional: El chat en vivo debería estar disponible 24/7, ya que tu tienda recibe tráfico de todo el mundo en distintas zonas horarias. Nunca dejes solos a tus clientes.
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Métricas de rendimiento y optimización
La siguiente tabla resume las métricas clave que influyen en el rendimiento de la página de producto de afiliados:
| Métrica | Versión optimizada | Versión no optimizada | Impacto en las conversiones |
|---|---|---|---|
| Tiempo de carga de la página | Menos de 2 segundos | 5+ segundos | Diferencia de conversión del 10-15% |
| Calidad de la imagen | Alta resolución, múltiples ángulos | Baja resolución, imagen única | Diferencia de interacción del 20-30% |
| Ubicación del CTA | Parte superior + ubicación contextual | Solo en la parte inferior | Diferencia de clics del 25-40% |
| Prueba social | 500+ reseñas con valoraciones | Sin reseñas | Aumento de conversión del 30-50% |
| Adaptabilidad móvil | Totalmente adaptable, optimizada para el tacto | Solo escritorio o mal adaptada | Pérdida de conversión móvil del 40-60% |
| Descripción del producto | Detallada, centrada en beneficios, 500+ palabras | Breve, solo características, 100 palabras | Diferencia de comprensión del 15-25% |
| Señales de confianza | Múltiples certificaciones, menciones en medios | Sin indicadores de confianza | Diferencia de confianza del 20-35% |
| Accesibilidad del soporte | Chat en vivo, FAQ, correo electrónico, base de conocimiento | Solo correo electrónico o sin soporte | Diferencia de satisfacción del 10-20% |
Generar confianza mediante la transparencia
La transparencia es la base del marketing de afiliación ético y un factor clave de la confianza del cliente. Tus páginas de producto deben revelar claramente las relaciones de afiliación y explicar cómo funcionan las comisiones de afiliados, ya que esa honestidad en realidad aumenta la confianza del cliente en lugar de reducirla. El cumplimiento de las directrices de la FTC y de otros requisitos normativos no solo es necesario desde el punto de vista legal: es una oportunidad para generar confianza que demuestra tu compromiso con prácticas comerciales éticas.
Sé transparente sobre las limitaciones del producto, sus posibles desventajas y para quién está más indicado, en lugar de exagerar los beneficios. Cuando los afiliados ven que eres honesto con tus productos y transparente con las relaciones de afiliación, se sienten seguros al promocionarte porque saben que no están engañando a su público. Incluye políticas de devolución claras, información sobre la garantía y detalles de envío para que los clientes dispongan de información completa antes de comprar. La transparencia construye relaciones duraderas con los afiliados basadas en la confianza y el respeto mutuo.
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Optimizar para afiliados móviles
La optimización móvil ya no es opcional: es esencial para el éxito de los afiliados en el panorama digital actual. Más del 60% de las compras de comercio electrónico se realizan ahora en dispositivos móviles, lo que significa que tus páginas de producto deben ofrecer una experiencia excelente en teléfonos inteligentes y tabletas. El diseño adaptable garantiza que tus páginas de producto se adapten automáticamente a los distintos tamaños de pantalla, manteniendo la legibilidad, la funcionalidad y el atractivo visual tanto si los visitantes usan teléfonos, tabletas como ordenadores de escritorio.
La optimización móvil debe incluir botones grandes y fáciles de pulsar, navegación simplificada, imágenes de carga rápida y diseños que faciliten el desplazamiento vertical y funcionen perfectamente en pantallas más pequeñas. Los usuarios móviles tienen una capacidad de atención más corta y menos paciencia con páginas lentas o diseños confusos, por lo que cada elemento de tu página de producto móvil debe estar optimizado para un escaneo rápido y una conversión sencilla. Los afiliados promocionan cada vez más productos a través de canales móviles como las redes sociales, las aplicaciones de mensajería y el contenido optimizado para móviles, por lo que tus páginas de producto deben ofrecer experiencias móviles excelentes para convertir este tráfico.
Buenas prácticas para páginas de producto
Entonces, ¿qué nos han enseñado estas marcas sobre cómo crear una página de producto atractiva? Se resume en lo siguiente:
- Haz que sea divertida aunque tengas un producto poco interesante.
- Haz que sea informativa (usa descripciones detalladas del producto y prueba social)
- Facilita a tus visitantes encontrar lo que buscan (tus CTAs deben ser claros).
- Haz que cargue más rápido y esté optimizada para la visualización en móviles.
Conclusión
Así pues, ahí lo tienes. Al optimizar tus páginas de producto, consigues más afiliados, más visitantes, más tráfico y, en última instancia, más ingresos.
¡Empieza a implementar todo esto hoy mismo!
Si quieres inspiración, aquí tienes una lista de algunas de las mejores páginas de producto de comercio electrónico de la web para que las consultes.
