7 consejos sobre redes sociales para que las empresas se mantengan organizadas

Vivimos en una época en la que las redes sociales crecen cada año, volviéndose más grandes y poderosas. No es de extrañar que los canales sociales se hayan convertido en uno de los principales medios en los que las empresas deciden enfocar sus esfuerzos de marketing.

Las redes sociales ofrecen posibilidades infinitas y formas de llegar a nuevas audiencias y aumentar el reconocimiento de marca. Sin embargo, para tener éxito en este entorno tan competitivo, necesitas estar al máximo nivel, todos los días. No te asustes, en este blog encontrarás los consejos y herramientas organizativas para llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel.

¿Qué es una estrategia de redes sociales?

En pocas palabras, una estrategia de redes sociales es todo lo que sucede antes de que siquiera empieces a publicar. Para ejecutar campañas exitosas en redes sociales, no basta con hacer publicaciones desconectadas y dar “me gusta” esperando que tu marca sobresalga. Debes pensar y planificar de antemano cuáles son tus objetivos en redes sociales, cómo planeas lograrlos, quién debería ser tu audiencia objetivo y qué plataformas usar, entre otros aspectos. Una estrategia de redes sociales es un esquema cohesivo que sirve como el plano para cada acción que vas a tomar en redes sociales.

Algunos aspectos de una estrategia de redes sociales pueden parecer más obvios que otros. Es instintivo pensar que el tipo de contenido que publicas debe coincidir con la plataforma que utilizas, mientras que no es tan instintivo darse cuenta de que la hora de publicación también puede ser un factor determinante en el éxito de una publicación. También es importante destacar que puedes tener múltiples objetivos en tu estrategia de redes sociales. Puedes enfocar el contenido de cada plataforma en un objetivo diferente, dependiendo del tipo de publicaciones, la audiencia de la plataforma y su diseño intrínseco. Esto puede hacer que una plataforma sea mejor para generar leads, mientras que otra sería mejor para lanzamientos de productos y reconocimiento de marca. Considerando todo, las estrategias de redes sociales son fundamentales para el éxito y la rentabilidad de tu marca. Esta es la era de las redes sociales, y hacer caso omiso no te servirá de nada.

¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de una estrategia de redes sociales?

Ahora que sabemos a qué nos referimos cuando hablamos de estrategias en redes sociales, podemos comenzar a entender por qué son una parte esencial de los esfuerzos de marketing de cualquier empresa. Se necesita muy poca investigación para encontrar estadísticas sorprendentes sobre redes sociales, como que TikTok gana 8 nuevos usuarios cada segundo o que los usuarios de YouTube pasan casi 24 horas al mes solo en la app móvil. Estas y muchas otras razones son por las que no se debe pasar por alto la importancia de las estrategias de redes sociales. Una estrategia clara y coherente permitirá que tu negocio se conecte con tus clientes actuales y potenciales de una manera sin precedentes.

Conocer a tu audiencia es más fácil que nunca gracias a numerosas herramientas que analizan canales sociales y brindan información crucial para orientar tu toma de decisiones. Esto significa que puedes crear y ajustar tu estrategia de manera significativa, sin tener que gastar tiempo y dinero en extensos intentos de prueba y error. Además de poder conectar con tu audiencia, puedes usar publicaciones sociales para desarrollar la percepción y la imagen de tu marca de manera más consistente que con los antiguos métodos publicitarios. Ahora puedes saber de manera inequívoca lo que los usuarios piensan de tu marca y productos. Esto te permitirá saber si vas por el camino correcto o si necesitas trabajar en cambiar sus percepciones. También puedes animar a tus clientes a interactuar con tu marca, publicando sobre sus compras y dejando comentarios sobre sus experiencias.

El contenido generado por los usuarios es una de las mejores formas de publicidad. De hecho, más del 80% de las personas confían en las opiniones de las redes sociales para guiar sus decisiones de compra. Las opiniones no patrocinadas de personas comunes son confiables y cercanas, y pueden atraer grandes cantidades de nuevos clientes a tu negocio. Hay infinidad de razones por las que desarrollar una estrategia de redes sociales para tu empresa es una de las mejores decisiones que puedes tomar hoy en día. Esperamos que ahora tú también lo veas así.

Los 7 mejores consejos para organizar redes sociales

Aunque los beneficios de una estrategia de redes sociales no pueden ser exagerados, empezar puede parecer una tarea abrumadora. Para que te sea más fácil comenzar si eres nuevo, o para ayudarte a mejorar si ya tienes experiencia, aquí tienes siete consejos para maximizar tus esfuerzos de marketing en redes sociales.

1. Crea una estrategia

Lo primero es empezar. Habla con tu equipo de marketing y tu responsable de redes sociales y asegúrate de que todos estén alineados. Define qué plataformas se utilizarán, establece los objetivos de la empresa y crea una hoja de ruta para lograrlos. Cada publicación y acción en redes sociales debe formar parte de una campaña más grande y coherente. Recuerda que en redes sociales, incluso los detalles más pequeños pueden tener un gran impacto, así que no dejes nada al azar. Desde el día y la hora de la publicación hasta los tipos de contenido para cada plataforma, no te arrepentirás de asegurarte de que todo esté planificado con antelación.

2. Haz un calendario editorial

Si pasas tiempo en redes sociales, habrás notado que las marcas más exitosas publican de forma regular, a veces varias veces al día. Esto no es casualidad, pero quizás te preguntes: ¿cómo lo hacen? Contar con un calendario de contenido para redes sociales es una de las mejores formas de mantener la organización y maximizar la interacción de tus publicaciones, además de evitar repetir contenido. Como mencionamos antes, los factores más pequeños pueden tener un gran impacto en redes sociales, así que asegurarte de que todo suceda cuando debe es fundamental. Tener un calendario de contenido te permitirá crear publicaciones originales con antelación y asegurarte de que estén listas antes de la fecha prevista. Ten en cuenta que puede haber varias personas trabajando en el equipo de redes sociales, y todos deben estar sincronizados con lo que debe suceder y cuándo. Para esto, los calendarios editoriales son la mejor herramienta.

3. Utiliza una herramienta de programación

Siguiendo el consejo anterior, las herramientas de programación pueden mejorar y simplificar tus estrategias en redes sociales, manteniendo a tu equipo alineado bajo un plan coherente. Programar publicaciones para varias cuentas sociales, con diferentes tipos de contenido y gestionar los horarios de cada una, puede ser todo un reto. Sin embargo, las herramientas de programación agilizan el proceso y ayudan a que tú y tu equipo gestionéis todos los aspectos de las campañas fácilmente. Además de mantener el orden, estas herramientas también liberan a tu equipo para interactuar con la audiencia en tiempo real, sabiendo que los aspectos generales ya están programados y organizados.

4. Aprovecha la automatización

Cuando se trata de ahorrar tiempo, la automatización es tu mejor aliada. Hay aspectos de tu estrategia que son mecánicos y repetitivos, y aquí es donde la automatización es muy útil. Las herramientas de automatización pueden encargarse de las tareas que no requieren supervisión humana, desde publicar contenido programado hasta proporcionar informes de analítica. Sin embargo, recuerda que no todo debe automatizarse. Acciones como interactuar con clientes y brindar soporte es mejor dejarlas en manos humanas. Recibir una respuesta automática cuando necesitas ayuda puede resultar molesto y generar una experiencia negativa.

5. Analiza el tráfico y las conversiones en tus redes sociales

Para tomar decisiones significativas y tener estrategias exitosas, necesitas saber qué está funcionando y qué no. Existen muchas herramientas que pueden proporcionarte métricas clave de redes sociales para ayudarte a identificar exactamente qué aspectos deben mejorarse y cuáles requieren un replanteamiento total. El análisis de datos de herramientas de gestión de redes sociales, así como Google Analytics, no solo te dirán qué no funciona, sino también el porqué. Hay una diferencia entre que los clientes no interactúen con tu publicación y que sí lo hagan, pero no hagan clic en tu enlace. Tal vez el problema no sea la publicación en sí, sino la presentación del enlace. Poder ver estos detalles te permitirá saber si necesitas un ajuste rápido o una publicación completamente nueva.

6. Mantén tus correos electrónicos al día

Una parte clave de las estrategias en redes sociales es estar al día con tendencias, menciones y eventos, entre otros. Debes asegurarte de que nada pase desapercibido y que los correos importantes no sean ignorados. Esto implica marcar temas y remitentes relevantes, para que puedas priorizar lo que realmente importa y requiere acción inmediata. En el mundo online, todo puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos, por lo que necesitas tener tu bandeja de entrada ordenada y organizada. Así podrás reaccionar y actuar cuanto antes, cuando sea necesario.

7. Utiliza una plataforma de diseño fácil de usar

Las estrategias de redes sociales deben captar la atención del cliente de muchas formas, proporcionando diferentes estímulos que hagan destacar tus campañas. Quieres incluir contenido visual siempre que sea posible, pero también quieres que sea original y coherente con la imagen y estética de tu marca. Esto puede parecer complicado, pero existen muchas herramientas que pueden ayudarte. Canva es una de las mejores plataformas de diseño gráfico fáciles de usar, y es gratuita. Te permite crear plantillas para publicaciones en redes sociales, así como hacer diferentes versiones de una imagen que te gusta. También te deja conservar los elementos centrales de plantillas que ya han funcionado y, al mismo tiempo, crear nuevo contenido atractivo con facilidad.

Conclusión

No hay duda de que las plataformas sociales siguen ganando fuerza cada año, al igual que el marketing en redes sociales . Aunque es un medio muy accesible para la publicidad, enfocar tus esfuerzos en redes sociales a través de estrategias es la mejor forma de aprovechar tu tiempo y tu dinero. Desarrollar estrategias sociales implica cuidar hasta los mínimos detalles para garantizar el éxito. Es un entorno ferozmente competitivo, lo que significa que siempre debes estar al máximo nivel. Planificar el contenido y crear publicaciones con antelación puede darte ventaja en esta competencia. Por suerte, hay muchas herramientas a tu disposición para garantizar que tu presencia sea coherente y consistente en todas las plataformas y tipos de contenido. Mantener tu estrategia de redes sociales organizada nunca ha sido tan fácil; ahora, depende de ti empezar.