Cleeng

Únete a nuestro boletín

Sé el primero en conocer las nuevas funciones y actualizaciones del producto.

Dirección de correo electrónico

Suscribirse

Integración con Cleeng

Desarrolla tu plataforma de suscriptores perfecta con nuestra arquitectura modular única.

La integración funciona con el módulo Cleeng Checkout donde se introduce el ID de seguimiento en el parámetro transactionExternalData y luego utiliza webhooks para rastrear todos los pagos. Funciona con la función de Comisiones Recurrentes .

Cómo integrar PostAffiliatePro con Cleeng

1 . Añade el ID de seguimiento en tu implementación de Cleeng Checkout

Primero necesitas localizar la implementación de Cleeng Checkout en tu sitio web y configurar el parámetro transactionExternalData en el Checkout, donde se escribirá el ID de seguimiento. Así es como se verá el Cleeng Checkout personalizado con la implementación:

CleengApi.checkout({
    displayType: "overlay",
    offerId: "S123123123_US",
    transactionExternalData: PAPcookieId,
    completed : function(result){}
});

2 . Añade el código para guardar el ID de seguimiento

Coloca el siguiente código en algún lugar antes de la implementación de Cleeng Checkout para que el ID de seguimiento se guarde en la variable PAPcookieId:

<script id="pap_x2s6df8d" src="https://URL_TO_PostAffiliatePro/scripts/trackjs.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
PostAffTracker.setAccountId('Account_ID');
try {
PostAffTracker.track();
} catch (err) { }
var PAPcookieId = '';
PostAffTracker.executeOnResponceFinished.push(function() {
  PAPcookieId = PostAffTracker._getAccountId() + PostAffTracker._cmanager.getVisitorIdOrSaleCookieValue();
});
</script>

3 . Configura el plugin de seguimiento

Inicia sesión en el panel de comerciante de Post Affiliate Pro y navega a Configuración >Plugins y habilita el plugin Cleeng webhook. Configura el plugin e introduce tu token de editor/broadcaster de la API de Cleeng y la integración estará lista.

¿Qué es Cleeng?

Cleeng es una plataforma de Gestión de Retención de Suscriptores (SRM) diseñada específicamente para servicios de Medios y Entretenimiento. Ofrece una solución integral para gestionar suscriptores, maximizar el valor de vida del cliente (LTV) y aumentar la rentabilidad del negocio. Cleeng está adaptado para optimizar la retención de suscriptores y la generación de ingresos para plataformas de video OTT.

Funciones principales de Cleeng

• Gestión de identidad y acceso de usuario: Administra de forma segura las identidades de los usuarios y controla el acceso al contenido.
• Derechos de productos: Simplifica la asignación de acceso a contenidos según los niveles de suscripción.
• Facturación de suscriptores: Gestiona los procesos de facturación con soporte para diversos métodos de pago y monedas.
• Gestión de atención al cliente: Mejora el soporte al cliente para aumentar la satisfacción y retención de suscriptores.

Fundada en 2011 y con sede en Ámsterdam, Cleeng se especializa en la Gestión de Retención de Suscriptores para servicios OTT dentro de la industria de medios y entretenimiento. A lo largo de los años, Cleeng se ha consolidado como líder técnico, con un equipo que incluye expertos de empresas reconocidas como Apple y Philips. La empresa ha recaudado $7.57 millones en financiación y atiende a clientes destacados como la NFL y CBC.

La plataforma de Cleeng es robusta, procesando hasta 48 millones de transacciones diarias y soportando 30 millones de cuentas de usuario. Su plataforma SaaS incluye servicios como un Sistema de Gestión de Suscriptores, análisis predictivo de cancelaciones mediante su plataforma ChurnIQ y soluciones de atención al cliente potenciadas con IA.

Cleeng está dedicado a los proveedores de plataformas OTT en el sector de medios y entretenimiento. La plataforma tiene como objetivo mejorar la gestión de suscriptores a través de:

• Optimización de pagos: Mejorando los procesos de pago para aumentar las tasas de conversión y reducir los fallos de pago.
• Analítica predictiva: Utilizando datos para predecir el comportamiento del cliente y reducir de forma proactiva la tasa de cancelación.
• Atención al cliente impulsada por IA: Mejorando el soporte al cliente con inteligencia artificial para resolver problemas de forma eficiente.

Al enfocarse en estas áreas, Cleeng ayuda a las empresas a aumentar el valor de vida del cliente y reducir la pérdida de suscriptores.

Funciones principales de Cleeng

• Gestión de suscripciones: Herramientas completas para la gestión de altas, renovaciones y cancelaciones de suscriptores.
• Soporte para TVOD y Pago por Evento: Ofrece opciones de video transaccional bajo demanda y pago por evento a los clientes.
• Optimización del Checkout: Procesos de compra simplificados para mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
• Analíticas e insights: Analíticas detalladas para monitorear el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
• Mejoras en atención al cliente: Funciones avanzadas de servicio al cliente para mejorar el soporte y la satisfacción.
• Amplias integraciones y API abierta: Integración sin problemas con sistemas existentes mediante APIs abiertas.
• Plataforma ChurnIQ para analítica de comportamiento: Analiza el comportamiento de los suscriptores para predecir y prevenir cancelaciones.
• Merchant para pagos y cumplimiento fiscal: Gestiona pagos y asegura el cumplimiento de regulaciones fiscales a nivel global.
• Flexibilidad y escalabilidad: Soluciones adaptables que crecen con las necesidades de tu negocio.
• Implementación inmediata y ROI: Puesta en marcha rápida para comenzar a ver retornos de inversión en poco tiempo.

Opciones de precios de Cleeng

Cleeng ofrece un modelo de precios basado en uso que escala según el número de Usuarios Gestionados. Las empresas pueden elegir entre diferentes combinaciones de servicios—Core, ChurnIQ y Hi5—con tarifas variables por Usuario Gestionado dependiendo de los servicios seleccionados y el volumen de usuarios. Esta estructura flexible permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades y presupuesto.

Opiniones de usuarios sobre Cleeng

Las experiencias de los usuarios con Cleeng son variadas. Algunos clientes valoran la facilidad de configuración y los procesos de registro de la plataforma. Sin embargo, otros han reportado desafíos con la facturación, el soporte al cliente y la gestión de suscripciones. En Trustpilot, Cleeng tiene una puntuación de confianza de 1.6 sobre 5, lo que indica que, aunque algunos usuarios encuentran valor en la plataforma, hay margen de mejora en la satisfacción general.

Reseñas de Cleeng en YouTube

Para obtener una visión más profunda sobre Cleeng, las siguientes reseñas de YouTube ofrecen perspectivas valiosas:

1. Reseña de Cleeng 1
   Análisis detallado de las funciones, servicios y valor de Cleeng para las empresas.

2. Reseña de Cleeng 2
   Enfoque en experiencias de usuario, herramientas de retención y eficiencia del producto.

3. Reseña de Cleeng 3
   Casos de uso de la plataforma, comentarios y satisfacción del cliente.

Alternativas a Cleeng

Si buscas opciones más allá de Cleeng, considera las siguientes alternativas:

1. KORE Software: Soluciones de marketing de engagement adaptadas para deportes y entretenimiento. Más información
2. Minna Technologies: Integraciones para la gestión de suscripciones en plataformas bancarias. Más información
3. Trajektory: Soluciones de analítica e ingresos para mejores insights de negocio. Más información
4. Zephr: Plataforma de experiencia de suscripción para personalizar recorridos de usuario. Más información
5. Piano Software: Plataformas de experiencia digital para contenido y comercio. Más información
6. NachoNacho: Gestión de gastos SaaS para controlar y optimizar los gastos en software. Más información
7. sticky.io: Plataforma de comercio electrónico y facturación recurrente para negocios de suscripción. Más información
8. Accumulus Corporation: Gestión del comercio de suscripción para servicios en la nube. Más información
9. Jestoro: Soluciones de entretenimiento y comercio electrónico para marcas digitales. Más información