¿Cuentan con un delegado de protección de datos (DPO) o un equipo de cumplimiento/seguridad dedicado?

Sí, contamos tanto con un equipo interno como con un Delegado de Protección de Datos dedicado. Dirija todas sus preguntas relacionadas con el cumplimiento del RGPD a support@postaffiliatepro.com.

¿Cómo verificarán ante los clientes que cumplen con la nueva normativa?

Si desea una verificación formal, puede proporcionarnos su plantilla de Acuerdo de Tratamiento de Datos, que le devolveremos cumplimentada y firmada.

¿Cómo se almacena la información sensible y tienen procesos establecidos en caso de una violación de datos?

La información sensible se almacena de forma segura, con acceso limitado. Reaccionamos ante las violaciones de datos de inmediato, notificando a las partes afectadas, al DPO y a las instituciones locales, según nuestro proyecto interno de RGPD.

¿Durante cuánto tiempo almacenan los datos de los clientes?

Almacenamos los datos de los clientes únicamente durante el tiempo que utilizan nuestros servicios o hasta que solicitan la eliminación de sus datos.

¿Dónde se almacenan físicamente los datos de los clientes?

Los datos de nuestros clientes de la UE se almacenan en nuestros centros de datos europeos ubicados en Alemania, Reino Unido y Eslovaquia, y están alojados por Linode, Inc.

¿Qué equipos suyos tendrán acceso a la información personal de los clientes?

Accedemos a la información personal de los clientes solo cuando estos lo solicitan previamente o con su aprobación. En los casos más comunes, se trata del soporte al cliente , el equipo de desarrollo o el equipo de marketing.

¿Cómo maneja su organización las solicitudes de los clientes para eliminar sus datos de sus sistemas?

Cuando un cliente solicita la eliminación de sus datos, procedemos con la eliminación de inmediato, sin demora alguna.

¿Cómo gestionan los requisitos de protección de datos con sus subencargados del tratamiento?

Firmamos Acuerdos de Tratamiento de Datos con cada uno de nuestros subencargados del tratamiento o subcontratistas.

¿Con qué organizaciones externas (subencargados del tratamiento) trabajan que también puedan tener acceso a los datos que compartimos con ustedes?

Consulte la lista de subencargados del tratamiento y subcontratistas de Post Affiliate Pro .

¿Qué nuevas medidas de seguridad o procesos implementaron para cumplir con la fecha límite del 25 de mayo?

La mayoría de las medidas de seguridad y procesos ya estaban implementados antes, porque no tomamos a la ligera la privacidad de los datos de nuestros clientes. Hemos implementado varias pautas adicionales sobre cómo manejar datos sensibles, cómo reaccionar ante incidentes y violaciones de datos, y más.

¿Qué operaciones de tratamiento realiza el Encargado del Tratamiento (Post Affiliate Pro)?

Todas las acciones necesarias para proporcionar un soporte al cliente adecuado y un servicio fiable.

¿Quiénes son los interesados?

Personas cuyos datos han sido compartidos con el cliente de Post Affiliate Pro.

¿Cuáles son las categorías de datos?

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, dirección IP, marcas de tiempo de las acciones, cookies del navegador, datos adicionales recopilados por los clientes.

¿Existe alguna categoría especial de datos?

No, no existe ninguna categoría especial de datos.

RGPD

Descubra cómo Post Affiliate Pro garantiza el cumplimiento del RGPD con sólidas medidas de privacidad, seguridad y transparencia, que incluyen soporte dedicado, manejo seguro de datos y eliminación automática de datos.

RGPD Cumplimiento ProtecciónDeDatos MarketingDeAfiliados

Post Affiliate Pro está comprometido con la privacidad, la seguridad, el cumplimiento normativo y la transparencia. Este enfoque incluye apoyar el cumplimiento por parte de nuestros clientes de los requisitos de protección de datos de la UE, incluidos los establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) es un reglamento mediante el cual el Parlamento Europeo, el Consejo de la Unión Europea y la Comisión Europea pretenden fortalecer y unificar la protección de datos de todas las personas dentro de la Unión Europea (UE).

¿A quién se aplica el RGPD?

Una forma en que los datos personales de un ciudadano de la UE podrían recopilarse al usar Post Affiliate Pro es cuando usted crea una base de datos de contactos, su información y las relaciones comerciales con ellos (es decir, un sistema CRM). No todos los clientes serán «interesados», ya que los interesados son solo personas físicas. Algunos de sus clientes pueden ser empresas u organizaciones gubernamentales, a las cuales el RGPD no se aplica.

¿Post Affiliate Pro cumple con el RGPD?

Sí, Post Affiliate Pro cumple plenamente con la nueva normativa. Se prepararon y llevaron a cabo varias estrategias para cumplir con todos los criterios requeridos, que entraron en vigor en mayo de 2018.

Medidas de seguridad adicionales

Autenticación de dos factores

La verificación en dos pasos añade más seguridad a su cuenta de Post Affiliate Pro. Cuando tiene la autenticación de dos factores activada, cualquier intento de iniciar sesión en su cuenta debe ir acompañado del código que genera en la aplicación Google Authenticator. La verificación en dos pasos puede ayudar a mantener fuera a personas desconocidas, incluso si tienen su contraseña.

Cifrado HTTPS

Todas las cuentas alojadas de Post Affiliate Pro funcionan a través de una conexión segura mediante el protocolo HTTPS. El Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (HTTPS) es la versión segura de HTTP, el protocolo a través del cual se envían datos entre su navegador y el sitio web al que está conectado. Esto significa que toda la comunicación entre su navegador y Post Affiliate Pro está cifrada, incluida su comunicación por chat y correo electrónico.

Almacenamiento seguro de credenciales

Seguimos las mejores prácticas más recientes para almacenar y proteger las credenciales de inicio de sesión y las contraseñas de los usuarios en la nube.

Seguridad de la API

La API de Post Affiliate Pro está restringida a usuarios acreditados según nombre de usuario y contraseña, o nombre de usuario y tokens de API.

Funciones / funcionalidades para ayudarle con el programa de cumplimiento del RGPD

Post Affiliate Pro ofrece a los clientes la opción de eliminar los datos del servicio que puedan contener datos personales, como perfiles, comisiones, direcciones IP, registros y otros datos en cuentas activas de Post Affiliate Pro.

Eliminación de la cuenta de afiliado y datos asociados

Post Affiliate Pro admite actualmente la eliminación de la información del perfil de afiliado para usuarios de tipo Comerciante en la vista del Gestor de Afiliados . Al hacer clic en Eliminar, todos los datos rastreados sobre un afiliado se eliminan de inmediato.

Derecho de supresión («Derecho al olvido»)

Cada propietario de una cuenta de Post Affiliate Pro tiene control total sobre su cuenta y puede solicitar su eliminación en cualquier momento por correo electrónico a support@postaffiliatepro.com . La nube de Post Affiliate Pro también cuenta con procedimientos automáticos para eliminar cuentas suspendidas, asegurando que no almacenemos permanentemente sus datos después de que decida dejar de usar nuestros servicios.

Procedimientos automáticos

En caso de que una cuenta de prueba no se actualice a un plan de pago en un plazo de 14 días, o si la facturación de una cuenta ya actualizada falla durante más de 7 días, la cuenta se suspende. Una cuenta suspendida no permite el inicio de sesión del usuario ni el acceso a los datos, ni por parte del propietario de la cuenta ni de sus clientes.

En caso de que el propietario de la cuenta no solicite la reactivación de su cuenta por correo electrónico o chat en los siguientes 60 días, la cuenta se cancela (el dominio deja de estar activo, eliminamos la configuración de la cuenta de la nube, pero mantenemos los datos almacenados).

Las cuentas canceladas se eliminan automáticamente de nuestra nube en los siguientes 30 días. A partir de ese momento, no tenemos ningún dato activo en la nube de Post Affiliate Pro; almacenamos solo una copia de seguridad en frío de la base de datos durante otros 30 días. Una vez que la copia de seguridad expira, ya no almacenamos ningún dato de su cuenta.

Recursos adicionales

¿Tiene preguntas?

Contáctenos en support@postaffiliatepro.com

Preguntas frecuentes

: Sí, contamos tanto con un equipo interno como con un Delegado de Protección de Datos dedicado. Dirija todas sus preguntas relacionadas con el cumplimiento del RGPD a support@postaffiliatepro.com.
: Si desea una verificación formal, puede proporcionarnos su plantilla de Acuerdo de Tratamiento de Datos, que le devolveremos cumplimentada y firmada.
: La información sensible se almacena de forma segura, con acceso limitado. Reaccionamos ante las violaciones de datos de inmediato, notificando a las partes afectadas, al DPO y a las instituciones locales, según nuestro proyecto interno de RGPD.
: Almacenamos los datos de los clientes únicamente durante el tiempo que utilizan nuestros servicios o hasta que solicitan la eliminación de sus datos.
: Los datos de nuestros clientes de la UE se almacenan en nuestros centros de datos europeos ubicados en Alemania, Reino Unido y Eslovaquia, y están alojados por Linode, Inc.
: Accedemos a la información personal de los clientes solo cuando estos lo solicitan previamente o con su aprobación. En los casos más comunes, se trata del soporte al cliente, el equipo de desarrollo o el equipo de marketing.
: Cuando un cliente solicita la eliminación de sus datos, procedemos con la eliminación de inmediato, sin demora alguna.
: Firmamos Acuerdos de Tratamiento de Datos con cada uno de nuestros subencargados del tratamiento o subcontratistas.
: Consulte la lista de subencargados del tratamiento y subcontratistas de Post Affiliate Pro.
: La mayoría de las medidas de seguridad y procesos ya estaban implementados antes, porque no tomamos a la ligera la privacidad de los datos de nuestros clientes. Hemos implementado varias pautas adicionales sobre cómo manejar datos sensibles, cómo reaccionar ante incidentes y violaciones de datos, y más.
: Todas las acciones necesarias para proporcionar un soporte al cliente adecuado y un servicio fiable.
: Personas cuyos datos han sido compartidos con el cliente de Post Affiliate Pro.
: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, dirección IP, marcas de tiempo de las acciones, cookies del navegador, datos adicionales recopilados por los clientes.
: No, no existe ninguna categoría especial de datos.