Descubre por qué la divulgación de enlaces de afiliados es fundamental para el cumplimiento legal y la confianza de tu audiencia. Conoce los requisitos de la FTC, mejores prácticas y cómo divulgar correctamente en todas las plataformas.
Una divulgación de enlace de afiliado es una declaración transparente que informa a tu audiencia sobre cualquier conexión material que tengas con las marcas o productos que promocionas. Una conexión material existe siempre que recibas compensación—ya sea monetaria, productos gratuitos, acceso exclusivo u otros beneficios—por respaldar o recomendar un producto o servicio. La Comisión Federal de Comercio (FTC) exige estas divulgaciones bajo sus Guías de Endosos para asegurar que los consumidores comprendan que tu recomendación puede estar influenciada por incentivos financieros. ¿Por qué importa la transparencia? Porque cuando la audiencia sabe que recibes compensación, puede tomar decisiones de compra más informadas y confiar en que eres honesto sobre tu relación con la marca. Sin una divulgación clara, los consumidores pueden sentirse engañados, lo que daña tanto tu credibilidad como la reputación de la marca a largo plazo.
Las Guías de Endosos de la FTC, actualizadas por última vez en junio de 2023, establecen estándares claros sobre cómo deben divulgarse los endosos y relaciones de afiliación. Según estas directrices, una conexión material incluye cualquier relación financiera (comisiones, pagos, productos gratuitos), laboral o personal que pueda influir en tu recomendación. La FTC exige que las divulgaciones sean claras y visibles—es decir, deben ser notorias, legibles y comprensibles sin que los consumidores tengan que hacer clic en enlaces adicionales o buscar información. Las divulgaciones deben aparecer antes o cerca del enlace de afiliado, no enterradas en letra pequeña ni al final de la página. Las violaciones a las directrices de la FTC pueden acarrear consecuencias significativas: la FTC puede imponer sanciones civiles de hasta $51,744 por violación, los programas de afiliados pueden suspender o cancelar tu cuenta y podrías enfrentar responsabilidad legal. Las actualizaciones de la FTC de 2023-2024 enfatizan que solo las etiquetas de la plataforma (como el “Paid Partnership” de Instagram) no son suficientes—debes incluir tu propia divulgación en lenguaje sencillo dentro del contenido.
| Requisito de la FTC | Error común |
|---|---|
| Divulgación cerca del enlace | Colocar la divulgación solo en el pie o barra lateral |
| Lenguaje claro y simple | Usar términos vagos como “(Afiliado)” sin explicación |
| Visible antes de hacer clic | Ocultar la divulgación tras botones de “Leer más” |
| Divulgación consistente | Divulgar algunos enlaces pero no otros |
| Explicación en lenguaje sencillo | Depender solo de hashtags como #Afiliado |
Las investigaciones muestran que el 57% de los consumidores valora la transparencia como la cualidad más importante en influencers y creadores de contenido, convirtiendo la divulgación en una herramienta clave para generar confianza. Cuando divulgas relaciones de afiliados, demuestras integridad y respeto por la inteligencia de tu audiencia—esencialmente estás diciendo: “Me pagan por esta recomendación, pero realmente creo en el producto.” Esta transparencia evita que la audiencia se sienta manipulada o engañada al descubrir después la relación financiera. Los beneficios a largo plazo son sustanciales: quienes comprenden tu divulgación son más propensos a confiar en tus futuras recomendaciones, interactuar más con tu contenido y convertirse en seguidores leales. Los estudios indican que los afiliados transparentes experimentan mayores tasas de conversión y mejor retención de audiencia porque los consumidores aprecian la honestidad. Además, cuando tu audiencia confía en ti, es más probable que recomienden tu contenido a otros, generando un crecimiento orgánico que supera ampliamente lo que podrían lograr prácticas engañosas.
Diferentes programas de afiliados tienen requisitos de divulgación específicos que debes seguir para mantener tu cuenta en regla. Amazon Associates exige explícitamente que incluyas una divulgación legalmente válida junto a tus enlaces e identifiques que eres Asociado en tu sitio—no hacerlo puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta. Otros programas importantes como ShareASale, CJ Affiliate, Impact.com y Rakuten Advertising tienen políticas obligatorias de divulgación similares. Esto es lo que debes saber sobre los requisitos de cada programa:
Leer y comprender los términos de servicio de tu programa de afiliados es esencial—muchos pierden sus cuentas no por mala promoción, sino por no cumplir con los requisitos de divulgación. Herramientas como PostAffiliatePro pueden ayudarte a gestionar y monitorear el cumplimiento en varios programas centralizando tus enlaces de afiliados y asegurando prácticas de divulgación coherentes.
Las estrategias de divulgación efectivas varían según la plataforma, y entender dónde y cómo divulgar es crucial para el cumplimiento y la confianza de la audiencia. Así debes implementar las divulgaciones en cada canal:
Blogs: Coloca la divulgación al principio del artículo, antes de cualquier enlace de afiliado. Incluye una frase como “Esta publicación contiene enlaces de afiliados. Puedo ganar una comisión si compras a través de estos enlaces sin costo adicional para ti.” También puedes añadir divulgaciones en línea junto a recomendaciones específicas de productos.
YouTube: Incluye una divulgación verbal al inicio del video (“Tengo enlaces de afiliado en la descripción”), añade texto en pantalla visible durante al menos 5 segundos, e incluye una declaración clara en la descripción del video sobre el botón “Mostrar más”.
Redes sociales (Instagram, TikTok, X): Usa la etiqueta “Paid Partnership” de Instagram cuando esté disponible, pero también incluye #ad o #sponsored en la propia descripción. Pon la divulgación en la primera línea de la descripción o antes del botón “Más” para que sea visible sin hacer clic.
Boletines de email: Incluye una declaración clara al principio o final del correo: “Algunos enlaces en este boletín son de afiliados. Gano una pequeña comisión si compras a través de ellos, sin costo adicional para ti.”
Podcasts: Menciona tus relaciones de afiliados verbalmente al inicio del episodio e incluye divulgaciones escritas en las notas del programa. Por ejemplo: “Quiero ser transparente—tengo relaciones de afiliado con los productos que recomiendo hoy.”
Incluso los afiliados bien intencionados suelen cometer errores críticos que los ponen fuera de cumplimiento. Estos son los errores más comunes y cómo evitarlos:
Depender solo de las etiquetas de la plataforma: Muchos creen que la etiqueta “Paid Partnership” de Instagram o la divulgación de patrocinio de YouTube es suficiente. No lo es. La FTC requiere tu propia divulgación en lenguaje sencillo dentro del contenido, no solo etiquetas de la plataforma.
Enterrar la divulgación en letra pequeña: Colocar la divulgación al final de un blog, en fuente diminuta o en una nota al pie no cumple con los estándares de la FTC. Las divulgaciones deben ser “claras y visibles”—notorias y legibles sin esfuerzo.
Usar lenguaje vago o poco claro: Decir “(Afiliado)” o “#Afiliado” sin explicación confunde a la audiencia que quizá no entiende qué es el marketing de afiliados. Usa frases sencillas como “Gano una comisión” o “Este es un enlace de afiliado.”
Divulgación inconsistente: Divulgar algunos enlaces de afiliados pero no otros genera responsabilidad legal. Si recibes compensación por promocionar un producto, debes divulgarlo cada vez, sin importar la plataforma o el formato.
Olvidar divulgar todos los tipos de compensación: Muchos solo divulgan las comisiones monetarias y olvidan productos gratuitos, descuentos exclusivos o bonificaciones. Todos los tipos de compensación deben divulgarse.
La clave para una divulgación efectiva es usar un lenguaje simple y directo que tu audiencia entienda de inmediato. Evita jerga, terminología legal o frases complejas. Aquí algunos ejemplos de buenas declaraciones de divulgación:
Buenos ejemplos:
- “Gano una comisión si compras a través de este enlace sin costo adicional para ti.”
- “Esta publicación contiene enlaces de afiliados. Puedo recibir una pequeña comisión si compras a través de ellos.”
- “Transparencia total: soy Asociado de Amazon y gano por compras calificadas.”
- “Este producto me fue obsequiado a cambio de una reseña honesta.”
Tu tono debe ser auténtico y conversacional, acorde a la voz que usas en el resto de tu contenido. Evita frases defensivas como “Estoy obligado a decirte…” o “La FTC me exige…”. Mejor, presenta la divulgación como parte natural de tu relación con la audiencia. Puedes personalizar tu divulgación manteniendo el cumplimiento: “Realmente me encanta este producto y me emociona compartirlo contigo. Como afiliado, gano una pequeña comisión si decides comprar.” Este enfoque mantiene la autenticidad y comunica claramente la conexión material.
Las consecuencias de no divulgar relaciones de afiliados van mucho más allá de una simple advertencia. La FTC ha emprendido acciones contra numerosos influencers, marcas y empresas por divulgaciones insuficientes o ausentes. En 2024-2025, la FTC intensificó su enfoque en el cumplimiento de divulgaciones de afiliados, enviando cartas de advertencia a empresas e iniciando casos contra influencers con millones de seguidores. Acciones notables han resultado en acuerdos que obligan a las empresas a pagar multas sustanciales e implementar políticas de divulgación integrales. Más allá de las sanciones de la FTC, la falta de divulgación puede resultar en suspensión o terminación de programas de afiliados, lo que implica perder todos los ingresos futuros de ese programa. Quizá lo más dañino sea la pérdida de confianza de la audiencia—cuando los seguidores descubren que ocultaste relaciones de afiliados, se sienten traicionados y es poco probable que vuelvan a interactuar con tu contenido. También podrías enfrentar responsabilidad legal por parte de consumidores que aleguen haber sido engañados, y las marcas pueden tomar acciones legales por incumplimiento de los acuerdos de afiliados. Casos recientes de la FTC en 2024 han apuntado a influencers de belleza, fitness y tecnología, mostrando que la agencia monitorea activamente el cumplimiento en todas las industrias.
Gestionar las divulgaciones de afiliados en múltiples plataformas y programas requiere organización y consistencia. Varias herramientas y sistemas pueden ayudarte a mantener el cumplimiento:
Sistemas de gestión de contenido (CMS): Plugins de WordPress como “Affiliate Disclosure” o “ThirstyAffiliates” insertan automáticamente declaraciones de divulgación junto a tus enlaces de afiliado, asegurando coherencia en todas las publicaciones.
Herramientas de seguimiento de afiliados: Plataformas como PostAffiliatePro, Impact.com y Refersion ofrecen paneles centralizados donde puedes gestionar todos tus enlaces de afiliado, rastrear cuáles necesitan divulgación y generar reportes de cumplimiento.
Auditoría en hojas de cálculo: Crea una hoja simple con todos tus enlaces de afiliados, los programas a los que pertenecen, dónde se publican y si tienen la divulgación correcta. Revisa esto mensualmente para detectar posibles omisiones.
Funciones de PostAffiliatePro: Esta plataforma ofrece seguimiento de cumplimiento integrado, plantillas automatizadas de divulgación y reportes que te ayudan a documentar tus prácticas de divulgación para auditorías de la FTC.
Cronogramas de auditoría regulares: Programa un recordatorio mensual para auditar tu contenido en busca de cumplimiento. Revisa blogs, perfiles sociales, archivos de emails y descripciones de videos para asegurarte de que cada enlace de afiliado tenga su respectiva divulgación.
Implementar estos sistemas requiere un esfuerzo inicial, pero ahorra tiempo y te protege de costosas violaciones de cumplimiento. Muchos afiliados exitosos dedican solo 30 minutos al mes a auditorías de cumplimiento, mucho menos que el tiempo y dinero que implicaría afrontar investigaciones de la FTC o cancelaciones de programas.
Las obligaciones de divulgación de afiliados van más allá de Estados Unidos. Si tienes audiencia internacional u operas en varios países, debes conocer las regulaciones locales. El GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea exige divulgación transparente de cualquier recolección de datos y relaciones comerciales, incluyendo acuerdos de afiliados. La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido (ASA) manda que los anuncios sean claramente identificables como tales, con relaciones de afiliados divulgadas de forma destacada. La Oficina de Competencia de Canadá exige la divulgación de conexiones materiales en la publicidad, con estándares similares a los de la FTC. La ACCC (Comisión Australiana de Competencia y Consumo) aplica estrictas leyes de veracidad publicitaria que incluyen la divulgación de afiliados. Entender estas regulaciones internacionales es crucial porque las violaciones pueden resultar en multas, eliminación de contenido y acciones legales en esas jurisdicciones. Si tu contenido llega a audiencias en varios países, lo más seguro es seguir el estándar más estricto (normalmente GDPR o FTC) en todo tu contenido, asegurando el cumplimiento donde sea que esté tu audiencia.
Existe una conexión material siempre que recibas una compensación por promocionar un producto o servicio. Esto incluye comisiones monetarias, productos gratuitos, acceso exclusivo, bonificaciones por desempeño o cualquier otro beneficio que pueda influir en tu recomendación. La FTC exige la divulgación de todas las conexiones materiales para que los consumidores comprendan el posible sesgo en tus recomendaciones.
Los hashtags por sí solos no son suficientes para cumplir con la FTC. Aunque #ad y #sponsored ayudan, deben complementarse con una declaración de divulgación clara y en lenguaje sencillo dentro del propio contenido. La FTC exige que la audiencia entienda tu conexión material sin tener que investigar qué significa el marketing de afiliados.
Coloca tu divulgación lo más cerca posible del enlace de afiliado o la recomendación. En blogs, inclúyela al inicio del artículo y cerca de las recomendaciones de productos. En redes sociales, ponla en la primera línea de la descripción antes del botón 'Más'. En YouTube, inclúyela verbalmente, en pantalla y en la descripción encima del botón 'Mostrar más'.
No divulgar puede resultar en multas de la FTC de hasta $51,744 por violación, suspensión o terminación de programas de afiliados, pérdida de la confianza de la audiencia y posibles responsabilidades legales. La FTC aplica activamente los requisitos de divulgación y ha tomado medidas contra numerosos influencers y marcas en 2024-2025 por divulgaciones inadecuadas.
Sí. Si recibes cualquier tipo de compensación por promocionar un producto o servicio, debes divulgarlo cada vez que menciones ese producto, independientemente de la plataforma o el formato. La divulgación inconsistente genera responsabilidad legal y mina la confianza de la audiencia.
Realiza una auditoría completa de tus divulgaciones de afiliados al menos una vez al mes. Revisa todos los artículos del blog, perfiles en redes sociales, archivos de emails y descripciones de videos para asegurarte de que cada enlace de afiliado tenga la divulgación adecuada. Muchos afiliados exitosos dedican 30 minutos mensuales a auditorías de cumplimiento para prevenir violaciones.
Aunque puedes usar un lenguaje similar, cada plataforma tiene requisitos específicos. Los blogs permiten divulgaciones más largas, mientras que en redes sociales se requiere brevedad. YouTube exige divulgaciones verbales, en pantalla y escritas. Personaliza tu divulgación según el formato de cada plataforma, manteniendo el mismo mensaje central sobre tu conexión material.
PostAffiliatePro ofrece gestión centralizada de enlaces de afiliados, seguimiento de cumplimiento, plantillas automatizadas de divulgación y funciones de reporte que te ayudan a documentar tus prácticas de divulgación. La plataforma te permite gestionar múltiples programas de afiliados desde un solo panel, asegurando divulgaciones consistentes en todos tus canales y reduciendo riesgos de incumplimiento.
PostAffiliatePro te ayuda a mantener el cumplimiento mientras haces crecer tu red de afiliados. Realiza un seguimiento de las divulgaciones, gestiona socios y garantiza la transparencia en todos los canales.
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