Mercado de Juego Online en Portugal: Oportunidades de Afiliados y Potencial de Ingresos

Visión general del mercado y potencial de crecimiento

El mercado de juegos de azar online de Portugal se ha consolidado como uno de los ecosistemas de juego más dinámicos y regulados de Europa, ofreciendo importantes oportunidades para los afiliados que buscan capitalizar un mercado maduro y conforme a la normativa. En el segundo trimestre de 2025, el mercado portugués de juegos de azar online generó 287 millones de euros en ingresos brutos, lo que representa un crecimiento interanual del 9,6% respecto al mismo periodo de 2024, mostrando una expansión constante a pesar de las incertidumbres económicas globales. El mercado alcanzó un récord de 1.110 millones de euros en ingresos anuales durante 2024, superando el año anterior en un 32%, lo que subraya la resiliencia y la trayectoria de crecimiento del sector. Este crecimiento es especialmente significativo dado que el mercado portugués opera bajo uno de los marcos regulatorios más estrictos de Europa, gestionado por el Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), que garantiza la protección del jugador, la integridad financiera y los estándares de juego responsable.

El mercado portugués se caracteriza por una clara segmentación entre dos verticales principales: los juegos de casino online representan aproximadamente el 62% de los ingresos totales, mientras que las apuestas deportivas suponen el 38%. Dentro del segmento de casino, las tragamonedas dominan con el 45-50% de las apuestas, seguidas de los juegos de mesa (ruleta, blackjack, baccarat) con el 30-35%, el póker con el 10-12% y el bingo con el 5-8%. Esta diversificación crea múltiples fuentes de ingresos para los afiliados, permitiéndoles dirigirse a diferentes segmentos y preferencias de jugadores. El vertical de apuestas deportivas es eminentemente futbolero, con el fútbol representando el 70-75% de toda la actividad, seguido del tenis y otros deportes estacionales vinculados a competiciones internacionales.

Lo que hace especialmente atractivo a Portugal para los afiliados es la combinación de claridad regulatoria, altos costes de adquisición de jugadores por parte de operadores licenciados y una base de jugadores en crecimiento. A fecha de T2 2025, el mercado portugués cuenta con 4,9 millones de cuentas de jugadores registradas, con aproximadamente 1,1 millones de jugadores activos en el trimestre. El mercado está servido por 18 operadores licenciados con 31 licencias activas, creando un entorno competitivo donde los operadores buscan activamente afiliados para captar jugadores. El marco regulatorio, establecido mediante el Decreto-Ley Nº 66/2015 (RJO), aporta seguridad jurídica que atrae tanto a operadores como afiliados, ya que todas las actividades promocionales deben cumplir estrictos estándares, eliminando el riesgo de promocionar servicios de juego ilegales o no autorizados.

Marco regulatorio y cumplimiento

Comprender el marco regulatorio portugués es esencial para cualquier afiliado que opere en este mercado, ya que el incumplimiento puede acarrear severas sanciones, incluidas multas de hasta 1 millón de euros y responsabilidades penales. El Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) es el principal regulador del juego en Portugal, bajo la supervisión de Turismo de Portugal y el Ministerio de Economía. El SRIJ es responsable de licenciar operadores online, certificar sistemas de juego, monitorear el cumplimiento y hacer cumplir la normativa en los sectores online y presencial. El marco regulatorio está recogido en el Decreto-Ley Nº 66/2015 (RJO - Régimen Jurídico de los Juegos y Apuestas Online), que establece reglas exhaustivas para las operaciones de juego y apuestas online.

Requisitos regulatorios clave que afectan directamente al marketing de afiliados:

• Requisito de licencia: Solo los operadores con licencia del SRIJ pueden ofrecer legalmente servicios de juego a jugadores portugueses. Los afiliados deben promocionar únicamente operadores licenciados y tienen estrictamente prohibido promocionar servicios de juego no autorizados o extranjeros, lo que constituye un delito penal sancionable con hasta cinco años de prisión o multas de hasta 500.000 € para individuos y 1 millón de euros para empresas.

• Restricciones publicitarias: Toda la publicidad de juegos de azar debe cumplir con el Código de Publicidad (Decreto-Ley Nº 330/90) y las directrices del SRIJ. La publicidad no puede dirigirse a menores, no debe colocarse a menos de 250 metros de escuelas, no puede asociar el juego con ingresos o éxito y debe incluir mensajes obligatorios de juego responsable y enlaces al Registro Nacional de Autoexclusión (RESP).

• Obligaciones de juego responsable: Los operadores deben implementar controles exhaustivos de juego responsable, incluyendo mecanismos de autoexclusión, límites de depósito, recordatorios de realidad y límites de tiempo de sesión. Los afiliados deben asegurar que su material promocional incluya mensajes de juego responsable y no pueden fomentar el juego excesivo ni dirigirse a poblaciones vulnerables.

• Cumplimiento AML/CFT: Según la Ley Nº 83/2017, los operadores deben implementar controles de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Los afiliados deben asegurarse de no facilitar el blanqueo y ser conscientes de que los operadores realizan debida diligencia reforzada sobre jugadores de alto valor.

• Protección de datos (GDPR): Todos los datos de jugadores deben tratarse conforme al GDPR de la UE y la Ley Portuguesa Nº 58/2019. Los afiliados deben asegurar que sus prácticas de seguimiento y recopilación de datos respetan la privacidad y los derechos de los usuarios.

• Regulación de marketing de afiliados: Portugal no tiene un régimen de licenciamiento específico para afiliados, pero estos son responsables de garantizar que su contenido promocional cumple la ley nacional de publicidad y las restricciones del SRIJ. Los operadores son responsables de las actividades promocionales de sus afiliados, por lo que seleccionan cuidadosamente a sus socios afiliados.

• Integración de autoexclusión: El SRIJ mantiene un Registro Nacional de Autoexclusión (RESP) centralizado que todos los operadores deben consultar en tiempo real. Los afiliados deben entender que los jugadores autoexcluidos no pueden ser objeto de reactivación, y los operadores pueden recibir severas sanciones si incumplen esta obligación.

Operadores licenciados y programas de afiliados

En 2025, el mercado portugués de juegos de azar online cuenta con 18 operadores licenciados con 31 licencias activas, lo que representa un mercado maduro y consolidado con importantes oportunidades para afiliados. Estos operadores reclutan activamente afiliados para captar jugadores, ofreciendo estructuras de comisiones competitivas y soporte de marketing integral. El mercado incluye tanto operadores internacionales con licencia portuguesa como marcas locales, creando oportunidades de colaboración diversas para afiliados con distintos públicos y capacidades.

Los principales modelos de programas de afiliados disponibles en Portugal incluyen:

Entre los principales operadores con programas de afiliados destacan Betano (30-35% RevShare y soporte dedicado), Bet365 (20-25% RevShare y herramientas avanzadas de seguimiento), PokerStars (25-30% RevShare y enfoque en jugadores de póker), Bwin (25-35% RevShare y orientación a apuestas deportivas), Casino Portugal (40% RevShare exclusivo a través de Casino Portugal Afiliados) y Solverde (25-30% RevShare e integración con casinos presenciales). Cada operador ofrece ventajas distintas: algunos destacan en soporte a afiliados de apuestas deportivas, otros en promoción de juegos de casino, y algunos ofrecen mejores términos de pago o materiales de marketing.

Los programas de afiliados suelen incluir paneles de seguimiento en tiempo real (clics, registros, depósitos e ingresos), gestores de cuenta dedicados para grandes afiliados, materiales de marketing (banners, landing pages, plantillas de email), pagos mensuales o quincenales con cálculo transparente de comisiones y bonos de rendimiento para quienes superan objetivos. Los programas más competitivos ofrecen comisiones escalonadas donde el porcentaje aumenta con los ingresos generados, incentivando el crecimiento y la permanencia. Los pagos suelen realizarse por transferencia bancaria, monederos electrónicos y criptomonedas, con mínimos de retiro entre 50 y 500 €, según el operador.

Segmentos de mercado y oportunidades verticales

El mercado portugués de juego online ofrece oportunidades verticales diversas, cada una con diferentes perfiles de jugador, patrones de uso y estrategias de segmentación para afiliados. Entender estos segmentos es clave para optimizar esfuerzos promocionales y maximizar ingresos.

Vertical de juegos de casino (62% de los ingresos):

• Tragamonedas (45-50% del casino): Atraen a jugadores casuales que buscan entretenimiento y partidas rápidas. Los afiliados deben resaltar la variedad de juegos, bonificaciones y jackpots. La optimización móvil es crítica, ya que el 65-70% del juego en slots se realiza en móvil.
• Juegos de mesa (30-35% del casino): Atraen a jugadores experimentados interesados en la estrategia. Destacan ruleta y blackjack, con fuerte crecimiento de baccarat. Los afiliados deben crear guías de estrategia y comparativas para jugadores avanzados.
• Póker (10-12% del casino): Atrae a jugadores competitivos y entusiastas de torneos. Oportunidades en promociones de torneos, guías de habilidad y comunidades de póker.
• Bingo (5-8% del casino): Orientado principalmente a mayores de 45 años que buscan experiencias sociales. Los afiliados deben enfatizar la comunidad, las funciones sociales y el mensaje de juego responsable.

Vertical de apuestas deportivas (38% de los ingresos):

• Apuestas de fútbol (70-75% del vertical): Dominan el segmento con actividad todo el año. Los afiliados deben crear contenido sobre grandes ligas (Liga Portuguesa, Premier League, LaLiga), torneos internacionales y guías de apuestas.
• Tenis y otros deportes (25-30%): Oportunidades estacionales alrededor de Wimbledon, US Open y otros torneos importantes. Los afiliados pueden dirigirse a entusiastas de nicho con contenido especializado.

Oportunidad mobile-first: Con el 65-70% de la actividad de juego en móviles, los afiliados deben priorizar contenido optimizado para móvil, promoción de apps y estrategias específicas para estos usuarios, lo que supone una ventaja competitiva clave.

Demografía del jugador: El mercado portugués es mayoritariamente masculino (70-75%) de 25 a 45 años, con creciente participación femenina en bingo y juegos casuales de casino. Los afiliados deben adaptar contenido y mensajes a estos perfiles, siempre con mensajes de juego responsable para jóvenes (18-25).

Estrategias de marketing de afiliados para Portugal

El éxito como afiliado portugués de juegos de azar requiere un enfoque estratégico y localizado que equilibre la captación agresiva de jugadores con el cumplimiento y la promoción de juego responsable. El mercado portugués tiene características propias que demandan estrategias específicas, distintas de otros mercados europeos.

La localización es clave: El contenido en portugués supera ampliamente al inglés, con tasas de conversión 2-3 veces mayores. Esto abarca el contenido web, email marketing, redes sociales y soporte al cliente. Los afiliados deben invertir en traducción profesional y adaptación cultural, asegurando que el contenido resuene con las preferencias y valores locales. Los métodos de pago portugueses (transferencias bancarias locales, monederos nacionales) deben estar destacados, ya que los jugadores prefieren opciones familiares.

Enfoques estratégicos de marketing:

• Marketing de contenidos y SEO: Crea guías completas, reseñas de juegos, comparativas de operadores y artículos de estrategia de apuestas optimizados para búsquedas en portugués. Apunta a palabras clave como “melhores casinos online Portugal”, “apostas desportivas Portugal” y “bónus casino Portugal”. Construye enlaces en foros, medios y comunidades de juegos portugueses. Es una estrategia de largo plazo que genera tráfico orgánico y autoridad.

• Marketing en redes sociales: Utiliza Instagram, TikTok y Facebook con contenido en portugués. Instagram funciona muy bien para mostrar juegos de casino y promociones. TikTok permite contenido corto y entretenido. En Facebook, los grupos centrados en juegos de azar en Portugal facilitan la interacción directa. Evita tácticas agresivas y prioriza la construcción de comunidad y el valor.

• Email marketing y CRM: Construye listas de suscriptores mediante ofertas de contenido y bonos exclusivos. Segmenta por tipo de jugador (casino vs apuestas deportivas) y nivel de interacción. Envía recomendaciones personalizadas, promociones exclusivas y recordatorios de juego responsable. El email marketing suele generar un ROI de 3-5x en este sector.

• Vídeo marketing: YouTube es idóneo para reseñas de juegos, comparativas de operadores y tutoriales de apuestas. El contenido en portugués tiene menos competencia, lo que facilita el posicionamiento. El streaming en directo de eventos deportivos con comentarios de apuestas atrae a públicos muy comprometidos.

• Influencers y comunidades: Colabora con influencers portugueses, comentaristas deportivos y creadores de contenido. Los micro-influencers (10K-100K seguidores) suelen ofrecer mejor ROI que los grandes. Fomenta relaciones con comunidades y foros locales de juegos.

• Publicidad de pago: Google Ads y Facebook Ads funcionan bien pero requieren un riguroso cumplimiento normativo. Evita dirigirte a menores, usa mensajes de juego responsable y comprueba que las landing pages cumplen las normas del SRIJ. El CPC suele estar entre 0,50 y 2,00 €, dependiendo de la competencia de la palabra clave.

Consideraciones críticas de cumplimiento: En 2025, Portugal implementa restricciones publicitarias más estrictas, prohibiendo patrocinios de atletas e influencers, limitando las promociones de bonos y restringiendo la publicidad digital en ciertos horarios. Los afiliados deben mantenerse actualizados y ajustar estrategias para garantizar el cumplimiento. Siempre incluye mensajes de juego responsable, enlaces al Registro Nacional de Autoexclusión y recursos de ayuda. Evita afirmar que el juego es fuente de ingresos o éxito.

Potencial de ingresos y modelos de monetización

El potencial de ingresos para afiliados portugueses de juegos de azar varía según el modelo de monetización elegido, la calidad del tráfico y el valor de vida del jugador. Comprender estos modelos es esencial para construir un negocio sostenible como afiliado.

Modelo Revenue Share (20-40% de los ingresos netos): Es el más común en Portugal, donde el afiliado cobra un porcentaje de los ingresos netos generados por sus jugadores referidos. Los ingresos netos se calculan como depósitos menos premios pagados. Por ejemplo, si un afiliado refiere a un jugador que deposita 100 €, juega 500 € y el operador retiene 20 € (4% margen), el afiliado gana 4-8 € según su nivel de comisión. Este modelo premia el valor a largo plazo y fomenta la captación de jugadores de calidad.

Modelo CPA (15-50 € por jugador): El CPA paga una cantidad fija por cada jugador que cumple una acción (normalmente registro y primer depósito). Es ideal para afiliados con tráfico de alto volumen y pruebas de nuevos operadores, aunque suele ser menos rentable que RevShare para jugadores de alto valor.

Modelos híbridos: Muchos operadores combinan RevShare (ej. 25%) con bonos CPA (ej. 20 € por jugador que deposita). Así se equilibra riesgo y recompensa, asegurando ingresos por jugador y manteniendo potencial de crecimiento.

Análisis del valor de vida del jugador: El jugador portugués medio genera entre 100 y 500 € de ingresos de vida útil para el operador, mientras que los de alto valor generan de 1.000 a 5.000 € o más. Con una comisión del 30% RevShare, cada jugador representa 30-150 € de ingresos de por vida para el afiliado. Esto demuestra que la calidad del jugador es más importante que la cantidad.

Estrategias de escalado: Los afiliados de éxito diversifican entre varios operadores (para no depender de uno solo), exploran nichos poco competidos (bingo para mayores, póker para jugadores competitivos) y optimizan el coste de adquisición mediante análisis de datos y A/B testing. Un CAC objetivo de 5-15 € permite márgenes saludables incluso con valores de vida moderados.

Gestión del riesgo: El mercado está saturado, con muchos afiliados compitiendo por los mismos jugadores. La diferenciación por contenido único, mejor experiencia de usuario y enfoque en nichos es fundamental. Evita depender en exceso de la publicidad de pago, que puede dejar de ser rentable con el aumento de la competencia. Construir tráfico orgánico mediante SEO y marketing de contenidos ofrece crecimiento sostenible.

Retos y consideraciones del mercado

Aunque el mercado portugués de juegos de azar ofrece grandes oportunidades, los afiliados deben afrontar retos y dinámicas que pueden afectar la rentabilidad y sostenibilidad.

Saturación de mercado y competencia creciente: Han entrado numerosos afiliados, especialmente de otros países europeos, elevando los costes de adquisición y reduciendo la base de jugadores no captados. Los nuevos afiliados deben diferenciarse con contenido único, segmentación precisa o enfoque de nicho, evitando los típicos sitios comparadores genéricos.

Restricciones publicitarias y cambios regulatorios: En 2025 entran en vigor restricciones más estrictas, como la prohibición de patrocinios de atletas e influencers, limitaciones a promociones de bonos y horarios restringidos para publicidad digital. Esto afecta directamente a las estrategias de marketing de afiliados, especialmente la publicidad de pago y el marketing de influencers. Hay que estar alerta a los cambios y adaptar tácticas para mantener el cumplimiento.

Requisitos de juego responsable: Los operadores están obligados a reforzar los controles de juego responsable y los afiliados deben apoyarlos, evitando tácticas agresivas, incluyendo mensajes de juego responsable y respetando las autoexclusiones. Aunque esto puede reducir las conversiones a corto plazo, fortalece la relación a largo plazo con operadores y jugadores.

Inflación del coste de adquisición: A mayor competencia, sube el CPA en publicidad de pago. Los afiliados deben optimizar los embudos de conversión, mejorar las landing pages y priorizar el tráfico orgánico para mantener la rentabilidad. El CPC medio para palabras clave de juegos en portugués va de 0,50 a 2,00 €, pudiendo superar los 3,00 € en los términos más competidos.

Riesgo regulatorio y sanciones: El SRIJ aplica estrictamente la normativa, con multas de hasta 1 millón de euros y responsabilidades penales. Los afiliados deben promocionar solo operadores licenciados, respetar las restricciones publicitarias y documentar todas sus actividades. El incumplimiento puede conllevar la pérdida de acuerdos y fuentes de ingresos.

Competencia de operadores ilegales: Se estima que el 40% de la actividad online ocurre en plataformas no licenciadas, que suelen ofrecer comisiones más altas y menos restricciones. Sin embargo, promocionar operadores ilegales expone al afiliado a responsabilidades penales y al riesgo de impago.

Autoexclusión y protección del jugador: El RESP impide que jugadores autoexcluidos accedan a plataformas reguladas. Los afiliados deben respetar estas restricciones y no intentar reactivar a estos jugadores. Los operadores pueden ser duramente sancionados si no aplican controles de autoexclusión, y los afiliados deben asegurarse de que sus campañas no los eludan.

El papel de PostAffiliatePro en el cumplimiento: Un software de seguimiento como PostAffiliatePro ayuda a los afiliados a superar estos retos mediante monitorización en tiempo real del cumplimiento, detección de fraude y generación de informes regulatorios. Permite identificar jugadores autoexcluidos, monitorizar la publicidad y mantener registros detallados para auditorías.

Herramientas y plataformas para el éxito de los afiliados

El marketing de afiliados exitoso en el mercado portugués regulado requiere herramientas robustas de seguimiento, análisis y cumplimiento. PostAffiliatePro destaca como la plataforma líder en gestión de afiliados, especialmente diseñada para los retos del marketing de afiliados de juegos de azar en mercados regulados como Portugal.

Por qué es esencial el software de seguimiento de afiliados: Hacer el seguimiento manual del rendimiento, cálculo de comisiones y atribución de jugadores es propenso a errores e ineficaz. Un software automatiza estos procesos, aporta visibilidad en tiempo real y asegura el pago correcto de comisiones. En el entorno regulado portugués, el seguimiento y reporte detallados no solo son operativos, sino también un requisito normativo para el SRIJ.

Ventajas clave de PostAffiliatePro:

• Análisis e informes en tiempo real: Rastrea clics, registros, depósitos e ingresos al momento. Genera informes personalizados por operador, fuente de tráfico y campaña. Identifica rápidamente los afiliados top y las campañas que no rinden.

• Soporte multi-operador: Gestiona relaciones con múltiples operadores portugueses desde un solo panel. Compara tasas de comisión y optimiza la asignación de tráfico.

• Detección y prevención de fraude: Algoritmos avanzados detectan actividad sospechosa (fraude de clics, bots, registros duplicados). Protege tu programa y asegura la integridad de los datos.

• Cumplimiento e informes regulatorios: Genera informes para demostrar cumplimiento con el SRIJ, incluyendo monitorización de autoexclusión, verificación de mensajes de juego responsable y seguimiento de la publicidad.

• Integración con autoexclusión: Se conecta con el RESP para marcar automáticamente jugadores autoexcluidos y evitar que sean objetivo de campañas de afiliados. Esta función es clave para cumplir la normativa y proteger a los vulnerables.

• Gestión y automatización de comisiones: Calcula comisiones automáticamente según modelos RevShare, CPA o híbridos. Soporta estructuras escalonadas que premian a los mejores afiliados. Procesa pagos a múltiples métodos de manera automatizada.

• Seguimiento y atribución de jugadores: Atribuye correctamente jugadores al afiliado adecuado en distintos dispositivos y puntos de contacto. Admite modelos de atribución multi-touch.

Comparativa con la competencia: Aunque existen otras plataformas, PostAffiliatePro combina experiencia en juego con funcionalidades de cumplimiento regulatorio. Alternativas como Affnook o Partnerize carecen de herramientas específicas para juegos. La integración con autoexclusión, la monitorización de juego responsable y los informes SRIJ hacen de PostAffiliatePro la mejor opción para afiliados portugueses.

Implementación y soporte: PostAffiliatePro ofrece onboarding, formación y soporte continuos para maximizar el uso de la plataforma. Se integra fácilmente con los sistemas de los principales operadores portugueses, permitiendo sincronización de datos y seguimiento en tiempo real.

Cómo empezar – Plan de acción

Montar un negocio de afiliados de juegos de azar en Portugal requiere planificación y ejecución sistemática. Este plan paso a paso guía a los nuevos afiliados desde la investigación inicial hasta la generación de ingresos.

Semana 1-2: Investigación y planificación

1. Investiga operadores licenciados: Identifica los 18 operadores y sus programas de afiliados. Compara comisiones, soporte y condiciones de pago. Crea una hoja comparativa con los datos clave (tasa de comisión, frecuencia de pago, mínimo, materiales disponibles).

2. Selecciona operadores iniciales: Elige 3-5 operadores para empezar, priorizando los que ofrezcan buen soporte y comisiones competitivas. No te disperses demasiado al principio; fortalece la relación con pocos socios.

Semana 2-3: Preparativos y estructura 3. Implementa el software de seguimiento: Instala PostAffiliatePro u otra plataforma similar. Configura el seguimiento para cada operador, el tracking de conversiones y paneles de informes. Esta infraestructura es esencial para monitorizar y cumplir la normativa.

4. Crea la estrategia de contenidos: Diseña un calendario para los próximos 3 meses. Planifica posts, contenidos sociales, campañas de email y vídeos. Prioriza el contenido en portugués y temas SEO como “melhores casinos online Portugal” y “apostas desportivas Portugal”.

Semana 3-4: Creación de contenidos y lanzamiento 5. Desarrolla contenido inicial: Crea 5-10 piezas base (posts, comparativas, reseñas). Optimiza para búsquedas en portugués. Monta una web o blog si no lo tienes. Asegúrate de incluir mensajes de juego responsable y enlaces al RESP.

6. Establece presencia en redes sociales: Crea o optimiza cuentas en Instagram, Facebook y TikTok con perfiles en portugués. Publica primeros contenidos y empieza a captar audiencia. Interactúa con comunidades y foros portugueses.

Mes 2: Construcción de audiencia y optimización 7. Lanza email marketing: Crea listas de suscriptores mediante ofertas y bonos exclusivos. Envía emails semanales con reseñas, consejos y promociones. Segmenta por tipo de jugador (casino vs apuestas).

8. Monitoriza y optimiza: Haz seguimiento de métricas con PostAffiliatePro. Identifica los contenidos y fuentes que mejor rinden. Optimiza campañas flojas y ajusta asignaciones según el rendimiento de los operadores.

Expectativas de plazos: La mayoría de afiliados obtiene sus primeros ingresos en 2-3 semanas tras lanzar campañas. Construir un negocio sostenible (500-1.000 € al mes) requiere 2-3 meses de esfuerzo constante. Alcanzar los 5.000 € mensuales (unos 500 jugadores de calidad) suele tomar de 6 a 12 meses de trabajo enfocado. La rentabilidad depende del CAC y el LTV; apunta a un CAC de 5-15 € para mantener márgenes saludables.

Checklist de cumplimiento: Antes de lanzar, asegúrate de (1) revisar la normativa SRIJ y restricciones publicitarias, (2) seleccionar solo operadores licenciados, (3) incluir mensajes de juego responsable en todo el contenido, (4) implementar un software de seguimiento de afiliados, (5) crear un sistema de documentación de cumplimiento y (6) tener un proceso para respetar solicitudes de autoexclusión.