Descubre estrategias prácticas para construir y mantener relaciones sólidas con nuevos socios afiliados a través de una investigación, comunicación, gestión y soporte efectivos.
Encontrar socios afiliados buenos y confiables es solo el comienzo del camino hacia grandes colaboraciones de afiliados. Si lograste crear relaciones fructíferas con buenos socios afiliados, tu negocio prospera y tu marca se promociona ante las mejores audiencias disponibles en internet. Si una de tus fuentes más importantes de negocio son las colaboraciones de afiliados, es vital para tu empresa mantener buenas relaciones con ellos.
Cuando se trata de colaboraciones de afiliados, la investigación se vuelve esencial. Veamos en qué debería enfocarse y qué información te ayudará a ajustar tu comunicación con ellos.
Lo primero que necesitas saber es qué tipo y cuántos sitios web poseen tus afiliados . ¿Se dirigen a una audiencia general o a un nicho en particular? Esto te ayudará a determinar qué productos podrías querer ofrecer a una audiencia específica.
¿Cuánto tráfico generan sus sitios web? Relacionado con el punto anterior, más tráfico, por supuesto, significa más personas que verán tus productos. Sin embargo, esto no significa que un sitio web con poco tráfico no tenga nada que aportar. Si un sitio tiene un mercado nicho, puede ser una buena idea dirigir productos específicos a ese público si la audiencia se identifica con ellos. Así, tus afiliados pueden lograr más ventas al enfocarse en un grupo más pequeño.
¿Qué canales les funcionan mejor? ¿Es una entrada de blog, un video de YouTube o una publicación básica en redes sociales? Esto puede variar según el afiliado y, para obtener los mejores resultados, deberías poder proporcionarles todo lo que necesiten para crear buen contenido.
¿Qué tipo de materiales necesitan para promocionar mejor tu producto? Asegúrate de proporcionarles materiales de marketing y branding , como banners, logotipos personalizados, videos y más. En el caso de afiliados confiables que te generan mucho negocio, considera proporcionarles productos de muestra.
Al igual que en cualquier otro aspecto del negocio y el marketing, la comunicación es fundamental. Asegúrate de ponerte en contacto regularmente con tus afiliados, compartir ideas y hacer lluvias de ideas juntos.
Selecciona a los 5 mejores de tus 10 afiliados principales y programa llamadas regulares con ellos. Habla sobre lo que están haciendo bien, lo que podría mejorarse y qué tipo de comunicación funcionaría en el futuro. ¿Tus socios están generando muchas ventas? Asegúrate de hacerles saber cuando están haciendo algo bien y envíales alertas.
Educa a tus afiliados. Si les proporcionas información útil y relevante sobre tu empresa y tus productos, y los mantienes informados sobre actualizaciones y cambios, ellos podrán proporcionar información más relevante a su audiencia y vender mejor tus productos.
Si has logrado crear excelentes relaciones con tus socios, deberías estar en una situación en la que no tengas que preocuparte por confiar en ellos. Sin embargo, realizar chequeos regulares te ayuda a guiarlos en la dirección correcta. Al mismo tiempo, puedes estar atento a afiliados con mala reputación o malas prácticas. Afiliados con comportamientos molestos o intrusivos hacia sus clientes pueden dañar la reputación de tu empresa.
Haz informes estadísticos regulares y compártelos con tus afiliados. Las estadísticas permiten a tus socios ver cifras y resultados exactos. Ellos pueden obtener información sobre qué funciona y qué no. Ten voz sobre qué contenido relacionado con tus productos comparten con su audiencia.
Dales consejos sobre qué pueden mejorar en sus sitios web y en la creación de contenido.
No puedes venderte hasta que te conozcas. Asegúrate de conocer toda la información relevante tanto sobre tu empresa como sobre tu producto. Conoce tu historia, tu misión y tu propósito en el mundo. Familiarízate con tus productos a un nivel más personal, pruébalos tú mismo y observa por qué funcionan bien y por qué no. Esto te dará una perspectiva útil y cambiará tu punto de vista al decidir una estrategia.
Tus socios pueden investigar por sí mismos sobre tu empresa y tus productos, pero es mucho mejor idea brindarles el conocimiento sobre cómo funcionan las cosas desde dentro. Si te conoces bien, no deberías tener problemas para dar información útil a tus socios y guiarlos a través de tu empresa y productos.
No tengas miedo de decirle a tus socios qué funciona y qué no. Dar retroalimentación positiva o incluso críticas constructivas les ayuda a aprender qué pueden mejorar o qué no debería cambiar al vender tus productos en sus sitios web.
Tus afiliados han hecho la investigación y saben lo que su audiencia prefiere o rechaza. Pedir retroalimentación sobre tus productos puede ser muy valioso, ya que proviene directamente de quienes comparten las opiniones de su público. Puedes descubrir qué gusta de tus productos, qué se puede mejorar y qué está genial tal como está. Recibir retroalimentación de tus afiliados puede ser una experiencia realmente valiosa que mejore tu negocio.
Los afiliados tienen diferentes nichos, intereses y sitios relacionados con ellos. Cada uno puede presentar tus productos de una manera distinta, encontrar beneficios interesantes y proponer nuevas formas de usarlos. Así que déjalos ser creativos y encontrar formas geniales de promocionar lo tuyo.
Los mercados actuales están saturados de nuevos productos, servicios y todo tipo de comunicación de marketing que a menudo puede no parecer genuina. Cuando tus clientes tienen muchas opciones, puede ser difícil que elijan. Permite que tus afiliados prueben tus nuevos productos o servicios y creen contenido y reseñas sobre ellos.
No te olvides de tus nuevos socios y conéctate con ellos. Envíales un correo electrónico de bienvenida y dales la bienvenida a la colaboración. Esto hace que la comunicación sea más personal desde el principio y ellos se sentirán mucho más valorados.
Considera lanzar campañas especiales, eventos o incluso concursos para tus afiliados para aumentar su compromiso. Los retos u ofertas especiales aportan diversión al proceso y pueden producir excelentes resultados a largo plazo.
Aunque te comuniques de forma clara, pueden ocurrir malentendidos o inconvenientes. Asegúrate de que haya alguien disponible para responder las preguntas de tus socios y aclarar cualquier duda sobre la dirección a tomar.
Nunca hagas que tus afiliados tengan que perseguir su pago. Si son buenos en lo que hacen, deben dedicar mucho tiempo y esfuerzo a pensar cómo promocionar tus productos de la mejor manera. No sería justo hacerles esperar por lo que les corresponde.
En resumen, construir y mantener relaciones con nuevos socios afiliados se basa en una comunicación y actitud correctas. Asegúrate de investigar sobre tu empresa y productos, y al mismo tiempo sobre tus futuros socios. Hazles saber tu misión, tus planes y sé claro sobre lo que quieres lograr exactamente.
Las relaciones sólidas con afiliados conducen a campañas más exitosas, mayor confianza y un mayor crecimiento comercial a largo plazo al garantizar que los socios estén comprometidos, motivados y respaldados.
Algunos consejos clave incluyen comunicación regular, ofrecer retroalimentación y soporte, educar y dar la bienvenida a nuevos socios, compartir materiales relevantes, ofrecer pagos puntuales y fomentar la creatividad y la devolución de comentarios.
Proporciona un proceso de incorporación claro, comparte recursos y directrices esenciales, preséntalos a tu equipo y ofréceles soporte para que puedan empezar rápidamente y con confianza.
Comparte actualizaciones sobre productos, campañas y novedades de la empresa, proporciona retroalimentación sobre el desempeño, responde preguntas con prontitud y fomenta el diálogo abierto para construir confianza y colaboración.
Aborda los problemas de manera rápida y profesional, escucha las preocupaciones de tu socio, aclara expectativas y trabajen juntos para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.
Conoce a Jana, la distinguida editora jefe de contenido que lidera las operaciones en LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab y FlowHunt. Armada con una dedicación inquebrantable a la excelencia, navega diligentemente por los complejos paisajes del contenido digital, asegurando calidad impecable y funcionalidad fluida en todas las plataformas. Disfruta de actividades creativas incluso fuera del trabajo.
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