5 Leyes para Todos los que Quieren Optimizar para Búsquedas por Voz

El auge de la tecnología de búsqueda por voz ha transformado indudablemente la forma en que los usuarios acceden a la información e interactúan con las plataformas digitales. A medida que más personas recurren a asistentes de voz como Amazon Alexa, Google Assistant y Siri de Apple para buscar información, realizar compras y gestionar sus tareas diarias, es cada vez más importante que las empresas se adapten y optimicen su presencia online en consecuencia.

La optimización para búsqueda por voz va más allá de las prácticas tradicionales de SEO, requiriendo una comprensión más profunda del comportamiento del usuario y los matices del procesamiento del lenguaje natural. Esto significa que las empresas no solo deben centrarse en palabras clave y metaetiquetas, sino también considerar el tono conversacional y el contexto de las consultas por voz para asegurar que su contenido siga siendo relevante y fácilmente detectable.

Las Cifras Detrás de la Búsqueda por Voz: Tendencias y Perspectivas Clave

Según el estudio “Voice Search for Local Business”, la búsqueda por voz se está convirtiendo rápidamente en algo habitual entre los internautas estadounidenses. Estos son los hallazgos:

• El 46 por ciento de los usuarios de búsqueda por voz utiliza esta función para encontrar un negocio local a diario.
• El 58 por ciento de los clientes ha usado la búsqueda por voz para buscar información de un negocio local en el último año.
• El 27 por ciento de los clientes visita el sitio web de un negocio local después de realizar una búsqueda por voz.
• El 53 por ciento de los usuarios de altavoces inteligentes realiza búsquedas diarias.

El mismo estudio también sugiere que las personas usan diversos dispositivos para realizar búsquedas por voz. Por ejemplo, entre los participantes que usaron la búsqueda por voz para encontrar un negocio local en 2017-2018, el 56 por ciento eran usuarios de smartphones, el 28 por ciento de computadoras de escritorio o portátiles, el 26 por ciento de tablets y el 18 por ciento de altavoces inteligentes.

Con la búsqueda por voz desarrollándose rápidamente y más consumidores utilizándola, se prevé que la tecnología tenga aún más impacto en los próximos años. Por ejemplo, según predicciones de Gartner, el 30 por ciento de las sesiones de navegación web se realizarán sin pantalla en dispositivos como Google Home y Amazon Echo para 2020.

Con la cuota actual de búsquedas por voz en consultas móviles siendo del 20 por ciento y en aumento, tiene mucho sentido optimizar tu sitio web para que sea amigable con esta tecnología cada vez más popular y logres posiciones más altas en los resultados de voz.

En este artículo, cubriremos cinco leyes para todos los interesados en una optimización efectiva de la búsqueda por voz, así como consejos y recomendaciones para ayudarte a satisfacer la necesidad de los usuarios de búsquedas por voz.

1. Comienza Investigando Palabras Clave y Frases de Pregunta

“La búsqueda por voz y la búsqueda tradicional son diferentes en cuanto a palabras clave porque la primera utiliza un lenguaje más natural y conversacional”, explica Brian Frye, un marketer digital en Proessaywriting. “En esencia, una búsqueda por voz es una conversación con un dispositivo, así que la longitud de la palabra clave también aumenta debido a la naturaleza de cómo la gente habla”.

Por ejemplo, cuando escribimos en Google, tendemos a ser lo más breves posible. La razón es que no necesitamos escribir una consulta larga porque el motor de búsqueda nos dará resultados relevantes de todos modos. Por ejemplo, podemos escribir “cafetería cerca de mí” en la búsqueda, pero diríamos “Siri/Cortana/Alexa/OK Google, ¿cuáles son las mejores cafeterías cerca de mí?” porque es una frase más natural de decir.

Esto nos lleva a uno de los factores más importantes en la optimización para búsqueda por voz: las palabras clave de cola larga y las frases interrogativas.

Estas son más largas y específicas que las palabras clave típicas y se asemejan mucho mejor al lenguaje natural y conversacional. Mira los siguientes ejemplos.

Frase de palabra clave tradicional: “software de atención al cliente”

Palabras clave de cola larga: “software de chat en vivo de atención al cliente para tiendas online”, “el mejor software de atención al cliente en vivo para pequeños negocios de ecommerce.”

Optimizar tu contenido usando palabras clave de cola larga tiene muchos beneficios. Primero, son mucho más específicas que las palabras clave genéricas, por lo que aseguran que no tendrás tanta competencia como con términos más generales.

En segundo lugar, son más relevantes en comparación con palabras clave genéricas. Por ejemplo, la frase mencionada “software de chat en vivo de atención al cliente para tiendas online” es altamente relevante para un nicho específico – herramientas de chat en vivo para negocios online – por lo tanto, refleja la intención del usuario de manera más precisa.

En tercer lugar, las palabras clave de cola larga pueden disminuir el volumen de búsqueda en tu sitio pero aumentar la calidad de los visitantes. Por ejemplo, una persona que llega a tu web buscando “software de chat en vivo de atención al cliente para tiendas online” está definitivamente más interesada en explorar ese software que alguien que busca “software de atención al cliente”, que es un término más amplio.

Finalmente, explora tus opciones para incluir tus palabras clave de cola larga en frases interrogativas que comiencen con Cuándo, Quién, Dónde, Cuál y Qué.

2. Ten un Sitio Web Rápido y Adaptable

Uno de los factores más importantes para el posicionamiento en búsquedas por voz es la velocidad de tu sitio web. Todo comenzó con Google: el 9 de julio de 2018, el gigante anunció que la actualización de “velocidad” se estaba implementando para todos los usuarios. Para los sitios web, significó una cosa: si querían aparecer en los resultados de búsqueda por voz, debían ser rápidos y adaptados a móviles (ya que una gran parte de las búsquedas por voz se realiza en dispositivos móviles).

Estudios posteriores confirmaron que los resultados de búsqueda por voz provenían de páginas que cargan más rápido. Por ejemplo, un estudio reciente de Backlinko encontró que el resultado promedio de búsqueda por voz cargaba en unos 4,6 segundos, lo que era un 52 por ciento más rápido que una página promedio en búsqueda tradicional (8,8 segundos).

Ya que la velocidad de carga es un factor crítico, aquí tienes los pasos que debes seguir para asegurarte de cumplir con este requisito:

• Prueba tu sitio con la herramienta gratuita PageSpeed Insights de Google para ver cómo rinde en el informe Chrome UX, que también brinda consejos y sugerencias de optimización.
• Realiza el test de compatibilidad móvil de Google para comprobar si tu página es adaptable a móviles.
• Haz una auditoría de calidad de tus páginas usando Lighthouse , una herramienta automatizada de Google que prueba el rendimiento, accesibilidad y otros factores importantes para el posicionamiento.

3. Optimiza para Fragmentos Destacados

La revolución de la búsqueda por voz está convirtiendo a Google gradualmente en un “motor de respuestas” más que en un “motor de búsqueda”, ya que busca dar respuestas inmediatas para mejorar la experiencia de los usuarios. Las respuestas inmediatas llegan en forma de fragmentos destacados, una caja en la parte superior de los resultados de Google que muestra una respuesta a la pregunta del usuario.

Aquí tienes un ejemplo de un fragmento destacado que responde a la consulta: “¿Quién es el entrenador de los New England Patriots?”

Aparecer en los fragmentos destacados incrementa la exposición y visibilidad de tu sitio web y transmite autoridad y confianza; ¡al fin y al cabo, Google lo eligió como fuente preferida de información!

Para aumentar las posibilidades de ser la fuente preferida, necesitas:

• Centrar tu SEO en palabras clave de cola larga y búsquedas basadas en preguntas, ya que los fragmentos destacados suelen surgir de estas consultas. Esto significa que tu contenido debe dar respuestas a las preguntas más frecuentes que la gente tiene sobre tu producto/servicio, ubicación, negocio o industria/nicho.
• Disminuir la promoción directa de tus productos y servicios. Al crear contenido centrado en el lector, tendrás más posibilidades de conseguir enlaces entrantes, mayor presencia online y oportunidad de aparecer en fragmentos destacados.

Prueba usar una herramienta como Answer the Public para identificar qué frases de palabras clave largas preguntan los usuarios de Google sobre tu tema. Por ejemplo, aquí tienes un gráfico de preguntas generado para las palabras clave “búsqueda por voz”.

4. Escribe para Humanos, No para Motores de Búsqueda

Si tu contenido es difícil de leer para las personas, Google no lo posicionará muy alto (¡y seguro que no llegará a fragmentos destacados!). Estas son las formas más importantes de hacer que tu contenido sea amigable para la búsqueda por voz:

• Enfócate en palabras clave de cola larga y frases interrogativas. Como ya sabes, las búsquedas por voz usan un lenguaje natural y conversacional, así que escribe de manera apropiada para aumentar las probabilidades de aparecer en los resultados de voz (¡esto significa decir adiós al relleno de palabras clave y otras técnicas clásicas de SEO!).
• Anticipa las preguntas hechas de forma conversacional. Las personas quieren respuestas claras y específicas a sus preguntas lo antes posible, por lo que muchos negocios online satisfacen esta necesidad desarrollando una página de Preguntas Frecuentes (FAQ) detallada o un blog con contenido de alta calidad centrado en palabras clave de cola larga y preguntas conversacionales. Tu sitio web debe hacer lo mismo.
• No olvides las prácticas tradicionales de SEO. El hecho de que haya llegado la búsqueda por voz no significa que el 100% de las búsquedas se hagan por voz. Si Google afirma que aproximadamente el 20% de las búsquedas son por voz, entonces las prácticas tradicionales de SEO aplican al 80% restante. ¿Mucho, verdad? Así que no sobreoptimices para voz.

5. Reclama tu Ficha de Google My Business

Ya que el 46 por ciento de los usuarios de búsqueda por voz la prefieren para encontrar negocios locales, es fundamental que reclames tu Ficha de Google My Business . Los negocios que la han reclamado aparecen en el paquete local de 3 y en Google Maps así:

Tener una ficha es una forma sencilla de ayudar a tus potenciales clientes a encontrarte y compartir la información esencial sobre tu negocio, como:

• Dirección
• Horario de atención
• Productos/servicios
• Rango de precios
• Sitio web
• Reseñas

Si aún no has reclamado tu ficha, no estarás fácilmente disponible para la búsqueda por voz, por lo tanto, permites que tu competencia se adelante a esta tendencia creciente. Si cada vez más personas usan búsquedas de “cerca de mí” para encontrar negocios locales, significa que tienes que estar allí para ellas.

Veamos cómo podría buscar un usuario de Google tu negocio.

La primera forma es incluir el producto/servicio y la ubicación deseada, por ejemplo: “Sushi a domicilio en Atlanta”. En este caso, tendrás que optimizar tu sitio para palabras clave locales para aparecer en los resultados de Google.

La segunda forma es preguntarle a Google por negocios “cerca de mí”, por ejemplo: “Sushi a domicilio cerca de mí”. Para ofrecer resultados relevantes para este tipo de consultas, Google se basa en la ubicación del usuario y utiliza las fichas de Google My Business. Tu negocio debe estar ahí esperando ser mostrado.

Para asegurarte de tener la mejor oportunidad de ser uno de los negocios preferidos, sigue estos consejos:

• Verifica que cada detalle de tu negocio sea preciso y relevante. Esto incluye número de teléfono, ubicación, sitio web, nombre, código de área y otros detalles.
• Actualiza tu ficha cada vez que cambies algún dato de los anteriores. Olvidar actualizar incluso un solo detalle puede hacer que Google rebaje el posicionamiento de tu empresa.
• Sube imágenes reales y de alta calidad de tu local. Muchas personas quieren tanta información como puedan antes de decidir si contactan a un negocio. Como la mayoría son aprendices visuales, agradecerán si tienes fotos del interior y exterior de tu local, productos y más.
• Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas positivas. Observa la imagen de las cafeterías anteriores. Todos los negocios que aparecen en el paquete local de 3 tienen calificación de 4 o más. Tener una buena puntuación es importante porque significa que tu negocio es popular. Ya que Google busca ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios, mostrará los negocios con alto volumen de tráfico y muchos clientes satisfechos.

Conclusión

Aunque el futuro de la búsqueda por voz está lejos de ser predecible, está claro que esta tendencia está ganando mucha tracción y no parece que vaya a desacelerarse pronto. Con cada vez más personas utilizando la función de búsqueda por voz para buscar negocios o contenido, la tecnología está cambiando la forma en que buscamos.

Por eso debes hacer que la optimización para búsqueda por voz sea una parte importante de tu estrategia de marketing digital. Puede traerte muchos nuevos clientes , así que hacerlo es imprescindible para un negocio online moderno. No olvides seguir las leyes descritas aquí para asegurarte de que lo estás haciendo bien. Y recuerda: no optimices solo para Google. ¡Adapta tu contenido a las personas que te buscan!