Utiliza estas plantillas de correos electrónicos de marketing de afiliados para recordar a los afiliados el cumplimiento de los términos y condiciones de tu programa y asegurar asociaciones exitosas.
Todo programa de afiliados debe tener términos y condiciones que establezcan las reglas de cooperación entre los comercios y los afiliados. Tanto los afiliados como los gestores del programa de afiliados son responsables de asegurar que los promotores cumplan con las reglas del programa. Y no se trata solo de las directrices sobre el uso de materiales de marca.
En muchos países, las empresas están obligadas por ley a asegurarse de que los promotores cumplan con las normativas legales respecto a las actividades de marketing de afiliados . Por ejemplo, en EE. UU., la Comisión Federal de Comercio (FTC) exige que las empresas aseguren que los promotores revelen claramente que recibirán compensación por anunciar un producto o servicio. Esto se puede hacer pidiendo a los afiliados que agreguen las etiquetas “colaboración” o “asociación”, o utilizando el hashtag #ad en todos los materiales de marketing usados en campañas de afiliados. Tal requisito debe incluirse en los términos y condiciones de todo programa de afiliados . ¿Qué otros aspectos deben cubrir los términos y condiciones de un programa de afiliados?
Aunque muchos programas de afiliados utilizan términos y condiciones estándar basados en plantillas disponibles en Internet, es importante leer esos documentos cuidadosamente y añadir cualquier contenido único que se refiera específicamente a tu marca . Además, antes de publicar los términos y condiciones, el gestor de un programa de afiliados debe asegurarse de que las reglas cubran todos los aspectos cruciales de la cooperación entre promotores y el comercio.
Algunos puntos que deberías considerar añadir a los términos y condiciones de tu programa:
Sin embargo, redactar los términos y condiciones y presentarlos a los afiliados una vez que se unan al programa no garantiza que todos los promotores sigan las reglas. Por lo tanto, además de responder ante violaciones evidentes de los términos y condiciones, los gestores del programa de afiliados deben recordar regularmente a los promotores que sigan las reglas y, si es necesario, mencionar qué significa el incumplimiento y cuáles son las consecuencias.
Las plantillas de correo electrónico que se presentan a continuación te ayudarán a comunicarte con tus afiliados sobre los términos y condiciones y asegurar que sigan las directrices de tu programa.
Cumplimiento de los términos y condiciones del programa de afiliados – correo 1
¡Hola [nombre]!
Te enviamos este correo para recordarte los Términos y Condiciones que aplican a nuestro programa de afiliados.
Puedes encontrarlos siguiendo este enlace [enlace a un documento online/página de destino/archivo PDF con los términos y condiciones].
Cuando te uniste a [nombre del programa de afiliados] [hace 6 meses/hace un año/hace unos meses/etc.] aceptaste seguir estas reglas, así que solo queremos asegurarnos de que las conozcas.
¡Avísanos si tienes alguna pregunta!
Saludos cordiales,
El equipo de [nombre del programa de afiliados]
Cumplimiento de los términos y condiciones del programa de afiliados – correo 2
¡Hola!
Participar en [nombre del programa de afiliados] requiere cumplir con nuestros términos y condiciones. Puedes revisarlos haciendo clic en este enlace [enlace].
Ten en cuenta que no has hecho nada que sepamos que infrinja nuestras reglas o directrices. Este es solo un recordatorio amistoso sobre nuestros términos y condiciones, porque seguirlos es sumamente importante y nuestra cooperación no sería exitosa sin tu cumplimiento.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre este tema, recuerda que estamos aquí para ayudarte.
[nombre y cargo del remitente]
Cumplimiento de los términos y condiciones del programa de afiliados – correo 3
Hola [nombre],
Nuestro equipo legal ha actualizado recientemente los Términos y Condiciones de nuestro programa de afiliados.
Sabemos lo importante que es cumplir estas reglas, así que por favor tómate unos minutos para revisar el contenido actualizado de este documento.
Puedes encontrar nuestros términos y condiciones aquí [enlace].
Si encuentras alguna información que no te quede clara, por favor contáctanos de inmediato. Te ayudaremos a resolver cualquier duda.
Saludos,
El equipo de [nombre del programa de afiliados]
Cumplimiento de los términos y condiciones del programa de afiliados – correo 4
Hola [nombre],
Hemos notado que tu actividad reciente dentro de [nombre del programa de afiliados] no cumplió con nuestros términos y condiciones.
Nos referimos a [proporcionar un ejemplo de la actividad que no cumplió con las reglas del programa].
Este comportamiento violó el punto [X] de los Términos y Condiciones, que dice lo siguiente: [la regla que se incumplió].
Creemos que esta acción no fue deliberada, por lo que no habrá consecuencias por esta infracción en esta ocasión.
Sin embargo, te pedimos amablemente que evites repetir este comportamiento en el futuro. Recuerda cumplir con todas las reglas y directrices que aplican a nuestro programa.
Por favor, lee atentamente los términos y condiciones para que no tengas problemas en cumplirlos en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de [nombre del programa de afiliados]
Cumplimiento de los términos y condiciones del programa de afiliados – correo 5
Hola [nombre],
La campaña para promocionar nuestro [producto/servicio] que lanzaste la semana pasada está dando excelentes resultados, pero algunos de sus elementos no cumplieron con nuestros términos y condiciones.
Nos referimos a los siguientes elementos de la campaña:
Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
…Uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo mañana para revisar cada elemento que no cumplió con nuestras directrices y ayudarte a corregirlos para que puedas continuar con tus actividades. Mientras tanto, por favor, lee nuestros términos y condiciones detenidamente. Si tienes alguna pregunta mientras revisas las reglas, anótalas para que nuestro especialista pueda responderlas durante la conversación.
Saludos cordiales,
[nombre y cargo del remitente]
Puedes enviarlos regularmente para recordar a los afiliados las reglas y directrices que deben cumplir.
Sí, es recomendable incluir un enlace, especialmente si los términos y condiciones se actualizaron recientemente.
No es la mejor idea incluir información que no esté relacionada con el objetivo principal del correo solicitando el cumplimiento de los términos y condiciones.
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