BigCommerce

Integración con BigCommerce

Una plataforma de eCommerce todo-en-uno con el poder de hacer crecer tu negocio y ayudarte a vender más.

Este método de integración explica cómo conectar Post Affiliate Pro con BigCommerce utilizando un script de seguimiento de ventas definido en el panel de administración de BigCommerce y la conexión de nuestro plugin de seguimiento con la API de BigCommerce.

Es posible rastrear el costo subtotal, el ID del pedido, los SKU de productos (como IDs de producto), cupones y el correo electrónico de un cliente (para admitir comisiones de por vida ). Puedes configurar nuestro plugin incorporado BigCommerce API v3. para rastrear comisiones por producto o por pedido.

Cómo integrar PostAffiliatePro con BigCommerce

Configuración del código de integración

Inicia sesión en el panel de administración de BigCommerce, navega a Configuración avanzada -> Soluciones de datos (anteriormente Web Analytics) -> Seguimiento de conversiones de afiliados , y agrega allí el siguiente código de seguimiento. Asegúrate de reemplazar UNIQUE123 en las primeras líneas del código por el ID personalizado (pero único) de tu elección. Este paso es importante ya que deberás configurar el mismo ID único en la configuración del plugin para asegurarte de que se seleccione la configuración correcta del plugin.

<script id="pap_x2s6df8d" src="https://URL_TO_PostAffiliatePro/scripts/trackjs.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
var papConfigIdentifier = 'UNIQUE123';
var orderId = '%%ORDER_ID%%';
var email = '%%ORDER_EMAIL%%';
var callBack = false;
PostAffTracker.setAccountId('Account_ID');

function getVisitorId() {
	return PostAffTracker._getAccountId() + PostAffTracker._cmanager.getVisitorIdOrSaleCookieValue();
}

function visitorCallBack() {
  if (callBack == false && "null" != getVisitorId()) {
    callBack = true;
    var pixel = document.createElement("img");pixel.width=1;pixel.height=1;
    pixel.src = 'https://URL_TO_PostAffiliatePro/plugins/BigCommerceAPIv3/bigcommerce.php?visitorId='
    +getVisitorId()+'&orderId='+orderId+'&email='+email+'&configId='+papConfigIdentifier;
    document.body.appendChild(pixel);
  }
}

try {
  PostAffTracker.track();
  PostAffTracker.executeOnResponseFinished.push(function() {visitorCallBack();});
}
catch(e){}
</script>

Guárdalo y continúa con el siguiente paso. No te preocupes si BigCommerce muestra una notificación emergente como “No placeholders used” después de colocar el código de seguimiento de ventas. El código funcionará correctamente. La notificación aparece porque el código de seguimiento no utiliza la variable %%ORDER_AMOUNT%%.

Crear un token de API

Navega a Configuración avanzada -> Cuentas de API en tu panel de administración de BigCommerce, haz clic en el botón Crear cuenta de API en la esquina superior izquierda y elige Crear token de API V2/V3 del menú desplegable. Nombra el token como quieras, pero el nombre debe tener al menos 4 caracteres. Luego, asigna los siguientes permisos en solo lectura: Marketing, Pedidos, Transacciones de pedidos. Una vez que hagas clic en Guardar, se mostrarán las credenciales de la API de BigCommerce y se descargará automáticamente un archivo .txt con todas las credenciales en tu computadora. Este archivo contiene toda la información necesaria para configurar el plugin de integración en tu Post Affiliate Pro .

Configuración del plugin

El siguiente paso es activar tu plugin BigCommerce API v3 en tu panel de comerciante de Post Affiliate Pro -> Configuración -> Plugins. Una vez activado, haz clic en el botón Configurar. Debes ingresar tu Identificador único que elegiste en el primer paso de esta guía, y luego el API path, Client ID y Access Token del archivo .txt generado en el paso anterior.

Seguimiento de clics

El último paso es integrar las páginas de tu tienda BigCommerce con el código de seguimiento de clics, el cual puedes encontrar en tu panel de comerciante de Post Affiliate Pro -> Herramientas -> Integración -> Seguimiento de clics

En las versiones más recientes de BigCommerce que utilizan temas Stencil, debes navegar a la sección Storefront y hacer clic en Script manager. Si tienes una configuración multi-tienda, encontrarás la opción Script manager después de ir a Channels, luego haz clic en el nombre de tu tienda bajo Storefronts y en el menú lateral izquierdo aparecerá Script manager.

En esta sección haz clic en el botón Crear un script en la parte superior derecha. Nombra el script, establece Ubicación en la página en Pie de página (Footer), Selecciona las páginas donde se agregará el script en Todas las páginas, cambia el Tipo de script a Script e inserta el código de seguimiento de clics desde tu panel de comerciante de Post Affiliate Pro en el campo Contenido del script y guárdalo.

En versiones antiguas de BigCommerce que utilizan temas Legacy Blueprint, debes navegar a Storefront -> Mis temas. Haz clic en Editar HTML/CSS, busca la página footer.html en el menú y agrega allí el código de seguimiento de clics al final del archivo. No olvides guardar los cambios.

Problemas y posibles soluciones

Si tu tienda BigCommerce está correctamente integrada y tus pedidos no se están rastreando, revisa estos pasos:

1. Asegúrate de haber usado el código de integración que se encuentra en tu panel de comerciante de Post Affiliate Pro -> Herramientas -> Integración -> Seguimiento de ventas/leads, y en el menú desplegable elige la opción BigCommerce.
2. Asegúrate de que tu cuenta de Post Affiliate Pro esté disponible vía HTTPS:// (todas las cuentas alojadas con nosotros están disponibles vía HTTPS:// por defecto).
3. Si usas un tema Legacy Blueprint, abre tu panel de BigCommerce, haz clic en Configuración de tienda -> Diseño -> Editar HTML/CSS, busca el archivo order.html. En ese archivo, justo arriba de la última etiqueta “div”, debe estar este código: %%GLOBAL_ConversionCode%%
4. Si usas Post Affiliate Pro en una versión anterior a 5.2.0.3 (lanzada el 27 de junio de 2014), el plugin BigCommerceAPI v3 no estará disponible en tu instalación de Post Affiliate Pro y deberás añadir el siguiente código de integración en tu panel de administración de BigCommerce dentro de Configuración avanzada -> Soluciones de datos (anteriormente Web Analytics) -> Seguimiento de conversiones de afiliados

Si estos pasos no resuelven el problema, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

NOTA: La plataforma BigCommerce no admite nuestro método de enlace Mod rewrite ni la función de replicación de sitios .

¿Qué es BigCommerce?

BigCommerce es una plataforma de eCommerce líder que permite a las empresas crear, administrar y escalar tiendas en línea a través de una interfaz robusta y fácil de usar. Diseñada para atender tanto a comerciantes B2B como B2C, BigCommerce ofrece versatilidad al permitir la operación de múltiples escaparates dirigidos a segmentos de audiencia distintos, todo desde un solo panel de control. Con su enfoque en mejorar la personalización y la eficiencia operativa, BigCommerce proporciona a las empresas las herramientas necesarias para prosperar en el competitivo mercado online.

Fundada en 2009 por Eddie Machaalani y Mitchell Harper en Sídney, BigCommerce ha evolucionado rápidamente hasta convertirse en una solución global de eCommerce. La compañía aseguró 15 millones de dólares en financiación Serie A en julio de 2011, lo que demuestra la fuerte confianza de los inversores. Adquisiciones y asociaciones estratégicas, incluida una integración significativa con Amazon en 2016, impulsaron su crecimiento. Para junio de 2020, BigCommerce atendía a 60.000 tiendas online en 120 países. La compañía salió a bolsa el 5 de agosto de 2020, tras presentar su IPO en julio de ese mismo año. Actualmente tiene su sede en Austin, Texas, y cuenta con aproximadamente 1.300 empleados desde 2021.

BigCommerce dirige estratégicamente su plataforma a comerciantes de eCommerce y empresas que buscan mejorar sus experiencias de compra online. La plataforma enfatiza:

• Compras incentivadas y opciones de pago: Ofreciendo soluciones de pago flexibles para adaptarse a diversas preferencias de los clientes.
• Personalización: Adaptando la experiencia de compra a las necesidades individuales de los clientes, un factor clave para atraer a consumidores de la Generación Z y Millennials.
• Prácticas de sostenibilidad: Alineando valores eco-conscientes cada vez más importantes para los compradores modernos.
• Comercio preparado para el futuro: Preparando a las empresas para tendencias emergentes como el Metaverso y los NFTs, asegurando que se mantengan a la vanguardia de los avances tecnológicos.

Principales características de BigCommerce en 2023

BigCommerce actualiza continuamente su plataforma para satisfacer las necesidades empresariales en evolución. Las características de 2023 incluyen:

• Soporte para múltiples escaparates: Administra diferentes escaparates dirigidos a varios segmentos de audiencia desde un solo panel de control, mejorando la personalización y la eficiencia operativa.
• Portal de comprador mejorado: Un portal personalizable que mejora las interacciones con los clientes con opciones de transacciones B2B, precios personalizados y gestión avanzada de pedidos.
• Herramientas para la eficiencia operativa: Funciones que optimizan las operaciones, apoyan estrategias de marketing segmentadas y facilitan funcionalidades B2B eficientes.

Planes de precios de BigCommerce

BigCommerce ofrece opciones de precios flexibles para adaptarse a empresas de diferentes tamaños:

1. Plan Estándar: Por 39 $ al mes (o 29 $ al mes si se factura anualmente), ideal para empresas con hasta 50.000 $ en ventas anuales.
2. Plan Plus: Con un precio de 105 $ al mes (79 $ al mes facturado anualmente), dirigido a empresas con hasta 180.000 $ en ventas anuales.
3. Plan Pro: Por 399 $ al mes (299 $ al mes facturado anualmente), este plan admite empresas con hasta 400.000 $ en ventas anuales.
4. Plan Enterprise: Precio personalizado para empresas que superan los 400.000 $ en ventas anuales, ofreciendo soporte extenso y funciones avanzadas.

Opiniones de usuarios sobre BigCommerce

Ventajas:

• Sin comisiones por transacción: BigCommerce no cobra tarifas adicionales por transacción, permitiendo que las empresas conserven más ingresos.
• Potentes herramientas de ventas: Un conjunto completo de herramientas para gestionar productos, pedidos y clientes de manera eficaz.
• Integración multicanal: Venta fluida en varias plataformas, incluidas redes sociales y marketplaces.

Desventajas:

• Complejidad inicial de configuración: Puede resultar complicado de configurar, especialmente para principiantes sin experiencia técnica.
• Personalización limitada: En comparación con algunos competidores, las opciones de personalización pueden ser algo restringidas.
• Curva de aprendizaje: La amplia gama de funciones y capacidades puede resultar abrumadora para usuarios nuevos.

En general, BigCommerce es elogiado por su escalabilidad y sólido conjunto de funciones, aunque los comentarios de los usuarios indican una tasa de recomendación del 56 %, lo que resalta áreas de mejora en la experiencia de usuario y la flexibilidad de personalización.

Reseñas de BigCommerce en YouTube

• “Shopify vs Bigcommerce: ¿Cuál es mejor? (2024)”
  Un análisis a fondo comparando las funciones, usabilidad y rendimiento de BigCommerce frente a otras plataformas líderes.
  Shopify vs BigCommerce

Alternativas a BigCommerce

Si BigCommerce no se adapta perfectamente a los requisitos de tu negocio, considera estas alternativas:

• Shopify Reconocida por su flexibilidad y amplio ecosistema de aplicaciones, Shopify es una plataforma versátil adecuada para empresas de todos los tamaños. Más información en Shopify
• Adobe Commerce (Magento) Ofrece amplias capacidades de personalización, ideal para marcas grandes que necesitan una solución de eCommerce altamente adaptada. Explora Adobe Commerce
• Salesforce Commerce Cloud Integrado con Salesforce CRM, proporciona potentes herramientas para experiencias de comercio unificadas en todos los canales. Descubre Salesforce Commerce Cloud
• SAP Commerce Cloud Destacada en capacidades omnicanal, SAP Commerce Cloud es adecuada para empresas que buscan soluciones de nivel empresarial. Visita SAP Commerce Cloud

Otras opciones notables son Oracle Commerce, VTEX, Elastic Path, commercetools, Shopware y OpenCart, cada una con características únicas para satisfacer distintas necesidades empresariales.